网上购物反欺诈计划推迟

旨在解决网上购物欺诈问题的新系统已延迟18个月。

预计银行和零售商将从9月中旬开始实施新的安全保障。

这通常会在结账时看到发送到客户手机的密码，用于28英镑或更高的在线购买。

然而，在行业的压力下，纽约市监管机构有效地延迟了18个月。

来自金融行为监管局(FCA)的Jonathan Davidson表示：“FCA一直与业界合作，采取更有力的方法确保任何寻求付款的人都不是欺诈者。

“虽然这些措施将减少欺诈行为，但我们希望确保它们不会对消费者本身造成重大干扰，因此我们已经同意分阶段计划及时推出。”

据估计，2018年英国支付卡上的欺诈行为损失了6.71亿英镑，比去年增加了19%。

系统将如何运作?

一项名为强客户认证(SCA)的欧盟指令将在英国采用，旨在减少此类欺诈行为。

如果在线购物者在一次交易中花费超过28英镑(根据欧盟指令30欧元)，支付提供商将被要求提供额外形式的验证，通常作为一次性密码通过文本发送到手机。替代形式的验证可以包括智能手机上的指纹或语音识别。

一旦购物者另外支付了28英镑，则同样适用。

豁免也是可能的，例如，如果零售商认为购买风险较低，或者银行可以向监管机构证明其在欺诈方面有良好的记录。

但是，零售商，支付提供商和银行都提出了强烈的抱怨。其中表示该系统会降低客户的购买体验，并对存储的详细信息提出质疑，允许一键式交易。

消费者团体还质疑该系统如何适用于生活在移动信号较差区域的人们，他们很难接收发送到手机的密码。

现在发生了什么?

与欧洲同行一致的FCA正在放宽9月中旬的最后期限。

监管机构表示，它不会再执行18个月的规定，供应商可以证明他们“采取措施”遵守该制度。

作为延迟的原因，缺乏准备，系统的复杂性以及对消费者的潜在影响。FCA还将审查系统计划的工作方式。

分析师表示，该决定将在受影响的行业得到缓解。

RPC律师事务所零售联席主管杰里米•德鲁(Jeremy Drew)表示：“零售商会很高兴FCA采取务实的方法来执行SCA。

“真正令人担忧的是，向零售商提供的一些安全解决方案对消费者来说会如此震撼，以至于他们会在网上结账阶段放弃购买。”