经常有缴存职工来电反映,忘记密码该怎么办?想修改手机号怎么办?办理业务时提示“显示查询不到个人信息”怎么办?今日小金为大家解答关于手机公积金APP使用问题,希望能帮到您。
1、问:忘记密码怎么办?
答:退回到手机公积金app登录页面,点击“忘记密码”录入姓名、身份证号、手机号码,填写新的密码、确认密码,发送验证码并输入,点击重置密码即可。
2、如果没有忘记密码,想修改密码呢?
答:可以通过【我的】→【密码修改】填写“旧密码”和“新密码”“确认密码”,点击“确定修改”完成密码修改。
3、问:如何更换手机号?
答:登陆“手机公积金”app后,点击【我的】→【个人资料】→【手机号码】→【输入新手机号】→获取验证码,点击“确定”即可。(注:部分城市需要到公积金中心柜台办理变更手机号)
4、问:办理业务时提示“显示查询不到个人信息”怎么办?
答:在【我的】查看个人信息是否填全,可以完善姓名、身份证号、手机号、银行卡号等个人信息。或退出当前账号,在app登录界面点击【注册】,填写姓名、身份证号、手机号码,密码、确认密码,验证码,同意《网上服务条款》进行注册。
5、注册时收不到短信验证码怎么办?
答:可分以下情况:①少数公积金中心规定只支持所在省内号码,省外号码收不到短信。②您在中心预留的手机号码不正确,无法收到短信验证码,导致注册失败;③短信运营商网络不稳,无法及时接收验证码。以上情况用户可前往住房公积金服务大厅咨询工作人员。
手机公积金app,轻松用手机查公积金余额、查缴存明细、提取公积金、还房贷,办理异地转移接续,还可以查询公积金城市服务网点、最新政策动态……