周口广播电视台川汇频道讯(广电全媒体记者 刘俊俊)
近日,周口市纺织路小学的司老师购买了一套商品房并申请了住房公积金贷款,手续资料齐全,进入面签环节。但此时她的丈夫由于突发疾病在医院接受治疗而无法亲自来到现场。
周口公积金综合大厅服务人员在得知这一情况后,利用中午轮流午餐时间带上面签资料顶着炎炎烈日前往医院“现场办公”,顺利完成贷款面签事项。
司女士及家人被周口公积金工作人员的真诚、主动服务精神所感动,激动地连声说谢谢,并写了一封表扬信表达了对周口公积金管理工作的肯定。
服务不是一句空话,也不是一句口号,而是实实在在的行动。该大厅相关负责人表示,他们将继续坚持“便民、利民、为民”的服务理念,致力于探索新的方式,通过“线下 线上”为缴存人员提供更优质更贴心的服务。