红网时刻1月30日讯(记者 岳瑾 康希)近期,新型冠状病毒感染的肺炎疫情正在全国多地发生,湖南省已于1月23日启动重大突发公共卫生事件一级响应。湖南省直住房公积金管理中心各营业大厅作为群众办理业务的实体场所,人流密集、空间相对封闭,属于防控重点。为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,今日,该中心特向各缴存单位、广大缴存职工发出倡议:助力疫情防控,足不出户办业务!
为了有效阻止疫情扩散,湖南省直住房公积金管理中心将营业大厅开放时间暂时调整至2月10日(正月十七、星期一,具体开放时间视疫情另行通知)。“在此期间,请各单位和广大缴存职工选择网上办理方式。同时从2月3日起,可拨打各业务部室电话和12329服务热线进行业务咨询,工作人员将提供省直住房公积金业务的政策解答和网上办理指导。”据该中心相关负责人介绍,目前,中心提供“网上服务大厅”“手机公积金APP”“湘直公积金微信公众号”“支付宝城市服务”等多种线上服务渠道。
其中,单位缴存业务(汇缴、补缴、基数调整、人员异动、职工转移、缴存证明打印等)可以通过单位网上服务大厅办理;项目贷款业务(商品房贷款申请、贷款进度查询、项目申报、楼栋申报等)可以通过开发商网上服务大厅办理;个人贷款业务(提前还款、提前结清、逾期还款、按月对冲签约等)和提取业务(还商贷提取、终止劳动关系提取、退休提取、租房提取等)可以通过个人网上服务大厅、手机公积金APP和湘直公积金微信公众号办理。同时中心还联合湖南省湘诚融资担保有限责任公司,通过湘诚担保公众号提供“住房公积金贷款逾期还款”线上服务。个人网上服务大厅、手机公积金APP、湘直公积金微信公众号这三个渠道,客户只需要选择任一渠道注册一次,用户名和密码即可在三个渠道中通用。
此外,该中心提醒,疫情防控期间,中心将合理安排时间错峰办理,尽量控制各营业大厅人流量。请确实急需到大厅现场办理业务的职工,提前拨打相关业务部室电话或12329服务热线,咨询业务办理所需资料、预约现场办理时间。恢复正常办理将会根据疫情防控情况另行通知。
“疫情防控期间,将对来访客户做好体温检测和身份登记等工作。”该中心发出倡议:请来访客户自觉、正确佩戴口罩,做好个人防护,主动配合中心工作人员;伴有发热、咳嗽、胸闷等不适症状者,请勿进入营业大厅办理业务;离开营业大厅时,请将使用过的纸巾和口罩随身带出并妥善处置,不要随手丢弃;发现有任何突发、可疑情况,请保持冷静,第一时间联系大厅工作人员。