继去年底我市住房公积金“双贯标”工作(基础数据标准贯标和银行结算数据应用系统与公积金中心接口标准贯标),顺利通过住房和城乡建设部验收之后,在此基础上积极着手推进住房公积金综合服务平台建设,目前已完成软件开发和内部测试,即将上线运行。
按照住建部的统一建设导则,市住房公积金管理中心历时半年,初步建成了以网上业务大厅、手机APP、微信公众号、12329热线、手机短信等服务渠道构成的住房公积金综合服务平台。综合服务平台从用户感受出发,设计业务系统,开发功能模块,并不断收集用户评价、用户反馈进一步优化完善,转变了以业务办理人员为中心的传统业务模式,真正体现了一切为缴存职工服务的价值理念。
近年来,在市委、政府的坚强领导下,市住房公积金管理中心高度重视信息化服务,依托“双贯标”建设契机,卯足马力踏上“互联网 ”快车道,不断拓宽服务渠道,力争让群众“最多跑一次”,进一步提升住房公积金服务效率和服务质量,实现从人工到智能、从线下到线上的转变,从“智能型”到“智慧型”的迈进升级。
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编 辑 | 皮尹 监 审 | 岩三囡