如果遇到不确定的信息、不理解的政策、不方便线下办的事,多少人会习惯性打开当地政府网站寻求帮助?今年各地的政府网站和新媒体建设情况如何?哪些地方表现亮眼?
第一财经记者从国务院办公厅政府信息与政务公开办公室获悉,2020年7月至10月,国办信息公开办对各地区、各部门政府网站和政务新媒体及相关监管工作进行了抽查,并将结果予以公开通报。
国办信息公开办相关负责人在第一财经记者采访时表示,相较于2015年出台的全国政府网站普查评分标准,从2019年起开始实行的检查指标有了明显变化。一是把政府门户网站作为重点检查对象,工作要求比非门户类网站高很多。在细化原有的扣分项之外,新增了一系列加分项,以鼓励各地各部门提高自身网站建设水平;二是将政务新媒体纳入检查范围;三是将各地区、各部门的监管工作也纳入考评。
通报显示,本次共检查政府网站328个(含153个门户网站),占全国正在运行的政府网站总数的2.3%,总体合格率91.8%。
92个地方政府门户网站中,广东、北京、湖南、四川、安徽、吉林6个省级政府门户网站和茂名、密云、合肥3个市(区)政府门户网站得分排名靠前,江西、重庆、贵州、内蒙古、陕西、浙江、广西7个省级政府门户网站和广元、长沙2个市级政府门户网站得分较高。
政务新媒体方面,共检查728个政务新媒体,其中地方政府及其部门开设的政务新媒体417个、国务院部门及其内设机构开设的政务新媒体311个,总体合格率91.9%。北京、天津等16个地区和外交部、教育部等39个国务院部门的政务新媒体合格率达100%。
监管工作方面,北京、天津、安徽等11个地区得分靠前;税务总局、中国气象局、国家民委等17个国务院部门得分靠前。
今年以来,全国政府网站和政务新媒体不断深化政务公开、优化政务服务,在抗击新冠肺炎疫情、深化“放管服”改革、提升政府治理能力中发挥了重要作用。全国“两会”期间,各级政府网站和政务新媒体第一时间转载政府工作报告和相关报道文章,深入解读各项政策举措,半天时间内就发布了约36万条稿件。
为了防止基层网站“散小孤弱”和重复建设,各地加快了集约共享、推进数据汇聚融通的步伐。据初步统计,已有39.5%的地方政府网站迁入省(自治区、直辖市)集约化平台运行。11个政府网站集约化试点地区通过建设统一信息资源库,构建“24小时不打烊网上政府”的数据底座。
“我们在检查过程中,也发现了个别政府网站和政务新媒体的内容保障机制不健全,存在信息不更新、服务不实用、互动不回应等问题。政策解读水平不高,没有向群众讲清讲透政策措施的重点要点和群众关心的问题。这次检查数据显示,62.5%的地方、37.8%的国务院部门没有督促本地区、本部门的政府网站规范公开相关网站工作年报。”国办信息公开办相关负责人表示。
下一步将继续推进监管工作常态化,针对群众反映强烈的政务新媒体“僵尸”、“空壳”等“指尖上的形式主义”问题,有序开展清理整合,切实减轻基层负担。