京东在尝试强化“技术”这一标签。
11月25日,京东举办了2020年京东全球科技探索者大会(JDDiscovery),公布了未来一阶段京东在技术方面的规划。
技术规划上,京东宣布成立京东探索研究院,未来将重点钻研“人工智能”、“量子计算”、“数据科学、工程与管理”、“去中心化计算”、“伦理道德”、“科学与艺术”等六大数智技术领域,同时表示未来3年每个领域将至少招募3位以上世界顶级的科学家加盟。
上述研究领域是下一阶段互联网公司竞争力的关键。京东集团技术委员会主席周伯文表示,“到2030年,所有的企业都将成为技术企业。”他认为,以人工智能、大数据、云计算、物联网等技术为代表的产业数智化变革是当前最大的确定性和机遇。
整个行业看,在人工智能领域,存在大量问题需要解决。中国工程院院士、清华大学信息科学技术学院院长戴琼海表示,目前人工智能还存在鲁棒性、迁移性较低、能效比不高、自适应能力比较弱、需要解释等问题,整体技术只能解决少对象的小场景问题。未来,多对象的宏观场景问题解决,需要进一步提高人工算法的准确性和效率问题。
除了成立京东探索研究院,和去年大会的“突破与裂变”主题相比,今年大会的主题为“数智互联•共塑未来”,京东的重点更明确。
5月19日夜间,刘强东发布了主题为“京东是谁”的全员信,刘强东在信中表示,京东的梦想关键词是“技术”与“国际化”。这一命题在京东全球科技探索者大会上更加具体。
今年年初,京东确立了“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位。京东首席战略官廖建文在大会上表示,京东的商业模式不是靠赚取零售的差价,而是做供应链效率。
供应链打造是京东下个阶段的重点。廖建文表示,“如果在上半场的时候,引领京东走到今天是基于我们的商品供应链和物流供应链,那么走到下半场的时候,我们要影响和改变的垂直行业就不仅仅是零售行业,还要改变其他行业,产业互联网意味着我们要构建一个新的零售基础设施,这个新的基础设施能支撑京东走过未来的十年。”
廖建文表示,京东通过以下措施,形成“数智化社会供应链”:构建“国内+国际”供应链能力、将商品供应链升级为“商品+服务”供应链、从2C供应链升级为“2C+2B”双层的供应链、将产业链效率提升从已布局的营销、交易、仓储、配送、售后等后五个环节延伸至创意、设计、研发、制造、定价的前五个环节、将整个物流供应链条的每个阶段都实现场景数据化、数据网络化、网络智能化。
未来十年,数智化社会供应链的目标是:服务全球15亿消费者、近1000万家企业;同时提升社会效率,带动客户库存周转天数降低30%,推动社会物流成本占比降至10%以下;并促进环境友好,京东集团碳排放量与2019年相比减少50%,推进可持续的消费。