销售人员清核整改不到位 6家险企被通报批评

上海证券报记者获悉，银保监会近日向各银保监局、各保险公司下发一份通报，通报批评中路财险、易安财险、铁路自保、英大财险、珠江人寿、大家财险等6家保险公司。在今年上半年银保监会开展的“保险公司销售从业人员执业登记数据清核后续整改工作”中，这6家保险公司同口径数据在两个系统间差异率超过10%，反映出这些公司在销售人员清核工作中存在走过场、应付的现象。

持续大清查

去年，银保监会接连发布《关于开展保险公司销售从业人员执业登记数据清核工作的通知》《关于开展保险专业中介机构从业人员执业登记数据清核工作的通知》，部署开展为期半年的保险销售从业人员执业登记数据清核工作。要求保险公司全面清查核对有效人员名单，自查自身人员管理系统数据，以此为基础对中介系统数据进行清核，重点关注并清除基层机构违规避税、套取费用而虚挂虚增的人员，消除中介系统中的虚假人员。

从监管通报结果来看，清核后，保险公司销售人员执业登记数据质量好转。截至6月末，全国保险公司中介系统执业登记的保险销售从业人员971.2万人，其中代理制销售人员910.2万人；同口径下，保险公司销售人员在中介系统中的执业登记数据与在保险统信系统中的报送数据差异率为1.70%。

2020年上半年，62%的保险公司在两个系统的销售人员数据差异率连月低于2%或逐月下降。特别是大型保险公司，两个系统间数据差异率持续低于1%，发挥了表率和模范作用。

仍存三大问题

上述通报指出了部分保险公司执业登记管理中仍存在的三大问题。

一是，部分保险公司系统间销售人员数据仍不匹配。经核对，仍有部分保险公司在中介系统执业登记的代理制销售人员数据与报送统信系统的同口径数据差异率高居不下。比如，上半年，上述6家保险公司的数据差异率高于10%。

二是，销售人员基础信息填报不完整问题比较突出。保险公司真实、完整、准确地在中介系统为所属每名销售人员填报各项基础信息要素，是执业登记管理的最基本要求。但目前仍有13.1%的销售人员执业登记信息要素存在缺失，中小公司表现尤为严重。

三是，部分保险公司整改不到位。销售人员执业管理依然不重视，监管要求落实不到位，监管数据报送要求把握不准确，执业登记管理制度不完善，执业登记操作不规范，保险公司总公司缺乏督导考核评价机制等。

督促行业举一反三

对于上述数据差异率高于10%的6家保险公司，银保监会将实施三项措施。

一是银保监会对上述6家保险公司的中介渠道业务管理责任人进行监管谈话。责令其就销售人员管理现状、存在的主要问题、下一步管理措施等内容进行专项说明。

二是在全行业通报批评上述6家保险公司，责令其于10月15日前改正相关问题。之后，将视情对其进行整改情况“回头看”现场检查。

三是要求全行业着力解决执业登记信息缺失问题。各保险公司要将补齐销售人员执业登记信息要素作为执业管理的一项重点工作，及时在中介系统补全缺失信息。11月30日前，各保险公司缺失执业登记信息要素的销售人员占公司销售人员总数的比例不得超过5%。

珠江人寿第一时间回复上海证券报记者称，造成此次数据差异的原因是公司银保外勤从合同制转代理制，相关系统开发受疫情影响拖到7月才完成，而监管部门取数的节点是6月，所以6月数据有较大差异。从7月开始，公司已全部正常，目前完全合规。

珠江人寿进一步表示，将对照存在问题举一反三，开展针对性整改，自上而下进一步修改完善销售人员执业管理制度、健全工作机制、提升工作效果，持续加强执业登记管理，确保同口径下公司销售人员在中介系统的执业登记数据、在公司人员管理系统的记载数据、在统信系统的报送数据以及公司对外公开的披露数据一致。公司将按照监管要求于10月15日前完成整改，并形成整改报告上报银保监会。