从1年到3分钟，钉钉要用技术的力量挣钱

“我们不做内容，做的是教育操作系统，即把阿里巴巴的资源融合起来，统一入口，（用户只要）打开钉钉，内容就都有了。”阿里巴巴合伙人、钉钉教育线负责人方永新告诉第一财经记者，以前阿里内部各个部门的教育板块是各跑各的，当时没有统一的端口，有了钉钉以后，很多业务慢慢联动起来。

钉钉之所以能将阿里巴巴各个教育条线联动起来，得益于其沟通、协同的基因。2014年，在直接面向C端（个人）的社交产品来往失败后，该团队凭借职场社交的差异化策略做出面向B端（企业）的办公产品钉钉。随后，基于对各行各业的了解，钉钉相继推出针对新零售、医疗、教育、地产、餐饮等行业的全套解决方案。

对于教育行业，钉钉的首次大规模扩张要追溯到2019年3月，当时公司发布了" 钉钉未来校园 " 解决方案，并启动" 千校计划 "，即通过整合钉钉软件硬件及生态伙伴资源，在国内协助1000 所学校共建 " 未来校园 " 示范区，孵化1万名数字化管理师，从而助力中小学校园教育数字化转型。

在新冠疫情的影响下，钉钉针对大中小学推出“在线课堂”，免费开放“互动教学”和“连麦功能”，从而聚集了一大批年轻用户。

对于“千校计划”的进展，“现在远远不止（1000家）了，现在是十几万所学校，很多都用钉钉用得不错，钉钉指数900分以上的学校一大把，800分以上的多如牛毛。”方永新表示，学校数字化的机会在于先把基础的工具数字化，比如黑板屏、笔记本电脑、作业本、课本等，然后才能针对学生的行为、题目的对错等，做更多的数字分析，做到“千人千面”。

截至今年3月底，钉钉用户数超过3亿，企业组织数超过1500万家。在疫情控制后，部分学校陆续开学，不再上网课，活跃用户数量必然下滑。

“我们做任何事情，首先想的是究竟能帮助用户解决什么样的问题，现在钉钉能实现打卡、直播、作业、通知等功能，这都是花钱的，但我们没有收钱。”方永新表示，希望用技术的力量去拿长远的钱，不希望用资源的力量去拿，比如以前1万份作业，老师要批改一年，现在3分钟就搞定了，这就是技术的力量。

对于与微信之间的竞争，“钉钉的高效已经被验证过了，我们在跟习惯做斗争。我内心希望工作学习用钉钉，生活用微信，那个是个人空间。”方永新表示，微信的社交领域无人撼动，但是抖音还是冒出来了，钉钉也起来了，这恰恰说明这个空间足够大，需要太多不同类的进来。