315曝光“黑幕”，各地的整治通报来了，涉事企业这样回应

养海参放敌敌畏、过期面包做汉堡、旧袜子旧内衣竟是毛巾生产原料......央视315晚会昨晚举办，汉堡王、宝骏汽车、趣头条、嗨学网等遭到“点名”，从昨晚到今天上午，各方作出回应。

►官方

山东：对全省海参养殖企业等全面排查

据山东省农业农村厅消息，7月16日晚央视“315晚会”曝光山东即墨海参养殖业户违规使用敌敌畏事件后，山东省农业农村厅高度重视，一是连夜派出由厅负责同志带队，执法人员、有关专家组成的调查组赶赴即墨，会同青岛市有关部门组成联合工作组，第一时间调查核实。

二是对违规使用农药清塘、养殖环节违规用药等行为进行现场勘查，调查取证，确认行为后将依法依规严肃处理，绝不姑息。

三是举一反三，对全省海参养殖企业、养殖场的水环境、投入品使用以及养殖过程中的违法违规行为等进行全面排查，一旦发现问题，依法严肃处理，并责令限期整顿。

四是加强海参养殖业规范和监管制度建设。以对人民群众消费安全高度负责的态度，严格规范养殖业户行为，坚持专项整治与常态化监管相结合，持续加大质量安全监管力度，严厉打击违法违规行为，对达不到安全标准的养殖场和非法业户坚决予以取缔。

上海：连夜行动，对央视曝光汉堡王和趣头条开展现场核查

7月16日晚，上海市市场监管局组织各部门集中收看央视315晚会。针对曝光汉堡王使用过期原材料等问题，各区市场监管局已连夜全覆盖检查本市门店，重点检查关注进货台账、 报废记录、改保质期等有关的问题。

针对反映趣头条违法广告的行为，属地市场监管部门连夜赶赴现场开展调查，争取第一时间固定证据，依法依规处理。如调查显示确实存在违法行为的，将对负有责任的企业严肃处理。同时，要求本地电商平台立即开展自查，如涉及晚会曝光的问题毛巾，第一时间下架。

北京：全覆盖检查“汉堡王”门店，发现违规严肃查处

针对“3·15晚会”曝光南昌市“汉堡王”使用超过保质期的食品原料加工制作食品以及修改食品原料有效期等违法行为，北京市场监督管理局昨晚下发了《关于立即对餐饮服务单位“汉堡王”各门店开展监督检查的紧急通知》。

通知要求，为保证本市餐饮环节食品安全，及时发现并消除食品安全风险隐患，各单位立即对汉堡王（北京）餐饮管理有限公司在北京各门店开展全覆盖、全要素监督检查，重点检查否存在使用过期食品以及食品原材料加工制作食品、食品及食品原料储存不符合要求、篡改食品标签等违法违规行为。在检查中发现违反餐饮服务食品安全操作规范的违法违规行为，一律按照“四个最严”的要求严肃查处，同时停止线上经营。

高阳县：对“问题毛巾”涉事企业连夜查封

所谓“再生棉”听上去十分环保，却可能来自未经消毒的旧衣服、旧袜子。315晚会对毛巾生产过程中的乱象进行了曝光。“高阳发布”微博回应称，高阳县委、县政府对央视315晚会曝光问题高度重视迅速全面整治。组织市场监管、环保、公安、电力等部门立即开展清查行动，对涉事企业连夜查封，问题产品就地封存，涉事人员全部控制。连夜制定专项整治实施方案，对全县毛巾生产企业开展拉网式、全覆盖的质量安全专项整治行动。

►涉事企业回应

“用过期面包做汉堡”

汉堡王：管理失误 对这些餐厅停业整顿调查

16日，央视315晚会播放了汉堡王“过期”面包仍售卖乱象。汉堡王中国回应称，对此非常重视，立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。“报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商，这几家餐厅的行为与我们顾客为王的企业宗旨严重背离，是我们管理的失误。我们将全力配合政府部门进行调查，对该事件进行严肃处理并引以为戒。”

屡现违规广告

趣头条宣布整改：全面核查和整改代理商，广告运营负责人停职

在央视“315”晚会曝光趣头条广告乱象后，7月17日上午，趣头条紧急发布6条整改举措。

整改措施包括，即日起开展对平台广告联盟的代理商全面核查和整改，严格规范代理商合作机制和流程，对有问题的代理商立即停止合作；第一时间对广告运营负责人作停职处理。

“交钱容易退钱难”

嗨学网回应：涉事子公司全面停业整顿

因虚假销售和退款难，在线教育平台嗨学网昨天遭到央视315晚会曝光。

嗨学网官方紧急回应称，对相关学员造成的伤害诚恳致歉，涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿。

嗨学特别工作组决议：1.涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿。2.公司所有部门开展严格自查，一经发现，严肃处理。3.请相关学员通过嗨学自去年开通的绿色直通车（[email protected]）反映问题，嗨学将以最大诚意、最快速度予以解决。

宝骏560故障没完没了无处投诉

上汽通用五菱回应将负责到底

315晚会报道上汽通用五菱宝骏旗下560车型存在变速箱故障，消费者屡次维修后故障仍反复。

上汽通用五菱汽车股份有限公司在官方微博@宝骏汽车回应称，公司对此高度重视，已成立专项工作组，对此事展开调查，对用户造成的困扰表示歉意。

回应还称，为切实解决相关批次车型用户疑虑，已开设“宝骏560 DCT”专属热线，进行专人沟通与服务，承诺不惜代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。

广州尚城精装房漏成“水帘洞”

万科回应：已整改维修

针对315晚会提到的精装修房屋却漏得像“水帘洞”，万科方面回应，诚恳接受舆论监督和批评。目前，已针对房屋渗漏开展整改并完成，公司将本着负责任的态度，持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。

万科方面在情况说明中提到，广州尚城目于2018年11月开始交付，部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题，公司高度重视，调集技术力量成立专项小组，开展整改与维修。截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦，公司深表歉意，将本着负责任的态度，持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。

招商蛇口回应春秋华庭项目问题：均已得到处理

招商蛇口官微发布情况说明，“央视3·15晚会报道了杭州春秋华庭项目的相关问题，对此我们深表歉意并诚恳接受舆论的监督和批评。该项目于2019年10月开始交付，针对期间陆续收到业主反映的问题，项目一直积极推进与客户的沟通，落实整改。目前，业主所提报修问题均已得到处理。”

315晚会曝光手机里的窃贼插件

美的回应被点名：该遥控器APP非官方研发软件

315晚会曝光，在50多款APP中发现，上海氪信信息技术有限公司、北京招彩旺旺信息技术有限公司的SDK插件会在用户不知情的情况下，偷偷窃取用户隐私。涉及的APP包括国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、美的空调遥控器等，多数APP与借贷相关。

美的空调官方对此事进行了回应。美的回应称，央视315晚会报道提及“一款名为美的空调遥控器的应用软件涉嫌窃取用户隐私信息”。这款应用软件并非美的空调以及美的美居所开发的官方应用软件。同时，美的表示已经成立专项打假小组，正在追查软件开发者，必将追究其法律责任。

可诺丹婷美容院设计免费推销“连环套

回应：涉事门店已停业整顿

晚会曝光了可诺丹婷美容院推销“步步惊心”，“连环计”设套，学生成“小白鼠的套路推销，让顾客插翅难逃。

可诺丹婷针对 315 晚会报道作出回应表示，关于央视“3.15晚会”提到可诺丹婷重庆市场个别门店出现的过度推销、培训不规范等问题，可诺丹婷品牌方对此高度重视。品牌方在知悉相关报道后，已立即要求涉事门店停业整顿，并已成立专项工作小组跟进此事，后续会根据调查到的情况，第一时间在官方微博和官方微信公布。