​360保险披露业务全局图 涉及科技、产品、服务三大层面

本报记者 李冰

6月16日，《证券日报》记者获悉，360保险宣布与复星联合健康、爱心人寿达成战略合作，并对外发布了两款定期重疾产品—黄金甲成人重疾险、听妈妈的话少儿重疾险。此外，首度披露业务全局图涉及科技、产品、服务三大层面。

据了解，在科技层面，360保险技术系统已实现大中台为架构的“基础设施”，构建大规模统一的协调数据、AI和多业务的智能能力。同时基于标准化与定制化两大科技能力，360保险构建了彩虹桥核心系统、乐高产品中心、大数据智能风控、AI智能规划四大科技系统，并全面应用于产品创新、精准营销、智能核保、快速理赔、运营服务等环节。

在产品层面则构建了三大保障矩阵，包含健康保障、家庭保障与财富保障，为用户提供从保险产品供给、家庭保障方案规划、到健康服务管理的一站式、陪伴式服务体系，并联合保司、医院、上下游合作伙伴协同打造覆盖用户不同生命时期的大健康服务生态，全面满足家庭用户群体对风险保障的需求。

服务则贯穿360保险核保、承保、保全、理赔、健康管理全流程，实现智能核保、线上一键投保、24小时信息自助修改、线上快捷理赔与专人指导、以及健康体检、在线问诊、慢性病管理等服务功能。

360保险创始人唐紫春表示，360保险将始终以用户需求为出发点，以用户需求驱动业务增长，打造成为每个家庭抵御风险的首选保险科技平台。

（编辑 才山丹）