贝索斯如何让亚马逊成为行业霸主？看看疫情期间的应对就知道了丨视频书摘

亚马逊是全球市值最大、最有影响力的公司之一，CEO贝索斯是如何做到的，亚马逊主宰市场的主要因素有哪些？

首先，亚马逊对客户的专注无出其右，贝索斯认为亚马逊成功的首要秘诀是专注于客户，而不是关注竞争对手。疫情期间订单暴增情况下，亚马逊紧急招聘17.5万名员工，确保配送及时性，提升用户体验。

其次，虽然发展过程中遭遇很多失败，亚马逊一直勇于冒险。贝索斯称，只要有几个巨大的成功，就能弥补你所经历的无数次失败，风险是进步的必要组成部分。

第三，亚马逊注重员工激励，给予员工股权以留住更多人才。疫情期间，亚马逊提高了员工的时薪和加班费，贝索斯还亲自慰问一线员工，表示感谢。

最后是差异化竞争，国际卓越管理学院认为，领导力、差异化竞争以及客户专注策略，助力亚马逊强化竞争优势。

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