发力B端、服务C端 交行打造金融支付场景服务平台

近年来，数字支付C端用户数量从井喷式增长到日趋饱和，市场已被充分挖掘。此前，互联网化、数字化相对滞后的B端领域悄然成为支付结算的新蓝海。

“随着支付业务从C端向B端迁移扩展，银行在服务对公客户中的资金、信用、专业等优势日益凸显。我们的专业团队能够基于对复杂清算体系和账户管理的经验，快速为企业客户定制支付结算专属方案，这是第三方支付公司比较难做到的。”交通银行公司机构业务部副总经理朱奕辰表示。

近期，交行推出了“互联网+金融+场景”的综合化金融服务平台——交银智慧金服平台，率先试水B端支付市场。作为一个开放式的金融服务平台，该平台可根据不同行业、场景需求，快速定制、开发企业客户的收款、管理一体化解决方案，同步服务其支付生态链下游的企业及个人客户。

解决全国性全渠道

收款对账难点

国家电网青海省电力公司“一省一行一户”资金管理系统成功上线运行，背后是交通银行这个收费大管家。

据介绍，过去国家电网有限公司在省、市、县三级开设电费账户，实施“一省一行一户”改革后，资金集中至省级账户收缴管理，涉及当地165万家企业和个人客户缴费方式的改变。如何为数以万计，且分属于不同金融机构的客户提供便利、快捷的电费收缴服务呢？依托交银智慧金服平台，交通银行青海省分行啃下了这块硬骨头，成为国家电网体系内第一家上线合作银行，为国网全国复制提供了借鉴方案。

据介绍，这套收费系统运用了交行交银智慧金服平台的“收费管家”功能。交行根据电力公司推送的用户编号，为每户企业用电户生成了特定的“收款识别码”作为解款编码。企业用户无需开立交行账户，就可以在账户开户行柜台、企业网银等多个渠道向“解款编码”进行电费转账。对于个人用户缴费，交行与国网汇通金财完成总对总对接，全国各地用户登录手机银行后，即可查缴待缴费信息，选择主动支付或定期代扣实现缴款，系统还支持跨省、跨市的电费缴费。用户缴纳的电费进入电网统一收缴账户后，系统还将同步完成电费的自动清分、对账和销根，解决资金不明款项来源问题，为企业解除了账户管理的后顾之忧。

支持园区管理

线上线下整体升级

作为全球闻名的电视湘军，湖南卫视已连续多年稳坐国内省级卫视头把交椅，也是交行湖南省分行合作多年的老客户。在业务开展过程中，交行湖南省分行发现，湖南卫视广电园区的管理在配套设施、互联网升级等方面存在诸多短板，依托交银智慧金服平台，交通银行“芒果数字家园智慧服务平台”应运而生。

“芒果数字家园智慧服务平台”集身份注册、食堂就餐、园区消费、物业管理、停车收费等功能为一体，成功打造了线上线下相互融合的智慧园区。以芒果家园小程序为入口，广电职工可以申领芒果电子卡并绑定线下实体卡，一部手机就能在园区内便利地进行各类非现金支付。广电管理人员可通过定制的账户管理客户端，实现资金的集中管理和统一对帐。

据了解，交银智慧金服平台上的智慧园区服务方案，具备强大的园区物业服务功能，包括为园区管理方提供入驻企业各类缴费的全渠道收款及对账管理服务；为园区入驻企业及员工打通园区餐饮、商品及服务消费等场景的线上渠道；接入各类第三方服务机构，提供门禁及访客管理功能，增强园区综合服务能力等。

搭建连接企业

及个人客户生态平台

作为交行打造的支付服务航空母舰，交银智慧金服平台以解决对公客户的全渠道收款与对账等金融服务痛点为主要切入点，通过将金融业务融入客户应用场景和业务流程，为企业客户与企业客户的客户两类客群提供金融服务和增值服务，帮助其提升经营管理能力和效率。

据了解，智慧金服平台以互联网理念，通过模块化设计实现服务方案的自由配置，形成多维度的服务功能：业务方面，提供了轻量级业务与信息管理平台，满足公司客户的财务管理、账务管理、业务管理、信息管理、用户管理等功能操作，为行业客户定制金融方案，同时以技术输出等方式为客户提供各项增值服务；结算方面，结合各类支付通道，满足企业线上、线下多渠道收款的诉求，并为企业客户提供集业务流、资金流、信息流为一体的对账服务；安全方面，平台结合人脸识别、联网核查、短信验证等技术手段，实现企业操作人员身份远程认证、激活，提供相应的身份鉴权功能。

目前，平台已针对居民物业、商用物业、产业园区、养老、停车等业态推出20多个场景类互联网产品。

（CIS）