兴业银行北京分行持续优化和丰富“非接触式”服务

本报讯 疫情当前，兴业银行北京分行持续优化和丰富“非接触式服务”渠道与场景，加大对自助服务途径的资源投入与优化整合力度，让服务渠道更加便捷。

针对首都地区影响力大、覆盖面广的新经济型线上教育企业，兴业银行银行北京分行进行重点扶持与帮助。近期该行先后为多家教育类企业开通移动支付业务，让广大学生家长可通过公众号小程序及家庭分享支付进行远程线上支付缴费。该服务已实现7*24小时全覆盖，使客户足不出户即可完成缴费和家中线上学习教育；企业亦可实现资金T+1日到账，有效保障运营管理。

据了解，为了给客户提供最贴心的服务，该行向客户提供全科医生线上问诊、专科一对一问诊、疫情期间居家保健及基础病防护系列专题讲座等医疗健康服务，用心用情陪伴守护。

针对疫情期间有不法分子利用疫情趁机诈骗的情况，兴业银行北京分行积极通过微信推文、短视频等线上形式向客户发布风险提示，提醒广大消费者注意识别骗局，增强防范意识，在保护自身健康的同时也要保护财产安全。（记者/吕东）

（编辑 上官梦露）