流媒体竞争才刚开始，Netflix用户已经流失

流媒体公司Netflix周二盘后公布财报显示，第四季度盈利和收入都超过预期，不过公司第一季度的盈利展望令人失望。财报公布后，Netflix盘后股价大涨超过2%。

过去的第四季度，Netflix面临着来自迪士尼Disney+，苹果电视Apple TV+等强势对手新产品的竞争。

第四季度财报显示，Netflix每股盈利1.3美元，收入54.7亿美元超过预期；净利润为5.87亿美元，同比增长338%。本土新增付费订户数量55万，不及预期；全球新增付费订户数量8330万，超过预期。其中美国市场的总营收同比增长23%。

展望2020年第一季度，Netflix预计每股盈利1.66美元，收入57.3亿美元。公司预计第一季度新增付费订户700万，不及预期。

在财报公布后的分析师电话会议上，Netflix CEO 哈斯廷斯（Reed Hastings）表示：“大家有关注到我们在投资电影方面所做的努力，这是Netflix相当强劲的一块，我们取得了持续不断的进展，而且我们也在学习如何取悦用户，不论是在产品、营销还是内容方面。展望未来十年的战略，我们预测一切还将照旧。”

在谈到来自迪士尼和苹果等产品的竞争时，哈斯廷斯表示，一季度的预计新增订户仅700万，这归因于竞争和价格带来的用户流失。“去年第四季度，这种竞争并没有持续整个季度，而我们预期第一季度整个季度都将面临竞争，而且，这种竞争会在未来一整年席卷全球。”哈斯廷斯说道。

他还说道，迪士尼将在很短的时间内升级成一个全球范围内的服务。除此之外，还有其他全球性的竞争对手。迪士尼已经拥有很多产品，比如《曼达洛人The Mandalorian》。哈斯廷斯认为，他们首先会抢走有线电视的生意，也会对Netflix产生一些影响，但是Netflix未来的增长还是会来自于有线电视流失的那些观众。

在谈到广告作为收入来源的话题时，哈斯廷斯强调，要抢夺谷歌、Facebook和亚马逊的在线广告业务非常困难。“因为他们正在集成来自众多来源的大量数据。”哈斯廷斯表示，“这有商业成本，但它们使广告更有针对性和更有效。因此，我认为这三家公司将获得大多数在线广告业务。”

哈斯廷斯说道，Netflix有一个简单得多的业务模型，该模型仅关注流媒体和客户满意度。“我们认为通过我们的模型，我们实际上将获得更高的收入，更大的利润，更大的市值，因为我们不需要在线上广告这一块和那三个巨头竞争。”他说道。