继华住、OYO之后,阿里系也加入了中小型闲散酒店的收编市场。12月17日,阿里麾下的飞猪宣布成立菲住酒店联盟,计划以联盟共享会员的方式,打通线上线下流量,结合阿里经济体生态,形成会员共享、营销联动、利润共赢关系,解决单体酒店品牌影响力弱、缺乏会员体系和自有流量等难题。
未来酒店CEO兼菲住酒店联盟负责人庄海接受第一财经记者采访时透露:“菲住酒店联盟的核心是会员流量共享,我们主要是给酒店赋能,比如加入我们联盟的酒店有望得到10%左右的入住率的提升。我们并非给所有酒店做细化管理,而是给酒店输送客源和相关支持。菲住酒店联盟自今年9月份开放入盟以来,以每8分钟签约1家酒店的速度发展。3个月时间已签约超过15000家酒店,超60万间酒店房间,覆盖超300个城市。”
庄海进一步表示,菲住联盟的成员酒店将直接获得三大增收方式:一是能够通过共享会员体系打通线下线上流量,获取更多客源和订单;二是通过“贡献-收益”的佣金分配体系,获得订单返佣;三是获得联盟会员卡销售收益。中长期来看,酒店还能对会员进行个性化营销,沉淀更多的复购用户。
飞猪对于酒店业务的布局早有端倪,2016年3月,飞猪便成立了未来酒店公司,提供品牌运营、技术支持等服务。菲住酒店联盟是飞猪在此之上推出的创新性解决方案,也是飞猪布局单体酒店市场的战略步骤。
第一财经记者采访了解到,与连锁型酒店相对应,单体酒店指独立经营管理的个体酒店,平均客房量在80间以下。公开数据显示,中国酒店存量市场中有近百万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近万亿。然而这些单体酒店普遍面临着品牌营销、运营服务、用户留存等一系列的痛点。
“正是因为这些闲散酒店面临一些痛点,所以很多具有一定实力的旅游和酒店业者开始争夺这些闲散酒店资源,或将这些酒店收编,或者松散合作。比如华住系的H酒店,OYO以及今天我们看到的阿里系的菲住,甚至一些在线旅游平台也在收编闲散酒店。公开数据显示,目前OYO酒店已经发展到全国338个城市,广泛覆盖各个省份的二线及以下城市。OYO酒店在全国共有1.9万家加盟酒店,客房总量达到78万间。应该说各家的竞争都很激烈。获得更多的闲散酒店合作,既是得到规模化扩张,更重要的是掌握实体酒店资源,获得市场份额并助力网络平台发展。”华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱分析分析。