9月10日,对于阿里巴巴来说,这是一个寻常的日子,每位同事进入公司大门,都会收到保安小哥微笑地问候:“同学,早上好!”这也是一个不寻常的日子,一手创办阿里巴巴的灵魂人物马云将正式卸任董事局主席一职。
过去20年,这位拥有深凹的颧骨、扭曲的头发、淘气地露齿而笑的侠客搅动着中国、甚至全球零售江湖。马云自小爱好武侠,是一个不折不扣的金庸迷,更是将武侠情结带入到其一手创办的阿里巴巴,比如阿里巴巴内部的花名制度,就都取自金庸先生的武侠的小说。马云的花名“风清扬”是《笑傲江湖》中的人物,正是接任董事局主席一职的张勇的花名“逍遥子” ,则出自《天龙八部》。
“提到西雅图,别人就联想到微软、波音;提到纽约,别人就联想到IBM,希望有一天,人们提到杭州,就联想到阿里巴巴。”2000年,马云在一场论坛上公开表示。
如今,阿里巴巴早已从一家杭州的电子商务公司蜕变成全球互联网江湖举足轻重的存在,马云多年的那个心愿也正成为现实。
以前,马云的重心在阿里以及心系天下没有难做的生意,以后他要关心空气和水,还要关心沙漠与教育。退而不休将是他卸任后的真实写照。
马云 图片来源:阿里巴巴集团官网
20年风雨
风起于青萍之末。1995年,有着“杭州英语最棒”之称的马云,受委托去美国催讨一笔债务,虽然最后没要到钱,却因此接触到了互联网,由此萌生了创业的想法。
1995年4月,马云垫付7000元,联合家人亲朋凑了2万元,创建了中国最早的互联网公司之一“海博网络”,并启动了中国黄页项目,试图将中国的商品卖到国外去,但由于种种原因以失败收场。
在离开北京的那个夜晚,马云忧伤地说道:“一切得从头开启,失败了也无所谓,我至少把一个概念告诉了别人,我不成功,会有人会成功的。但有一点,我希望中国人早点成功,不要再拖下去了。”
1999年,农历新年还没结束,杭州西郊湖畔花园小区一套还没有装修的民宅中,马云和他的伙伴们开始了新一轮创业。这一次,他们要创建了一个纯粹为中小企业服务的电子商务网站——阿里巴巴。
正是在这样一个简陋的环境下,阿里巴巴召开了第一次股东大会,这一次马云讲了3个小时。不过,当“上市公司”、“网络社区”等超前概念的名词在毛坯房响起时,总让人有种天方夜谭的违和感。
在其他互联网公司疯狂抢占市场之际,阿里巴巴在湖畔花园开始了6个月闭关修炼的建设。他们一天24小时,除掉睡觉的5~6个小时,其他时间都在工作,没有娱乐、没有逛街。
一个细节足以说明当时创业的艰辛。一个送盒饭的小伙子探出头朝里面看看,嘴里嘟囔着,“没想到这个地方还有个黑网吧”。当时,房间内网线拉的到处都是,每个人的状态蓬头垢面。为了防止在电脑前通宵工作带来的颈椎损伤,许多人背起了90年代风靡一时的儿童脊椎矫正器——背背佳。当时一个背背佳的售价大概在300多元,阿里员工一个月的工资是500元。
马云和数位合伙人(摄于1998年) 图片来源:阿里巴巴集团官网
马云,其貌不扬,开口却往往语出惊人。有人说他极富煽动力、善鼓舞士气,有人说他虚虚实实、难以捉摸,也有人说他只是夸大其辞。
除了承受生活的窘迫、工作的压力,马云还需要面对融资的困局。
在连续被37家VC拒绝后,阿里巴巴的变化要从一位加拿大华裔蔡崇信讲起,1999年负责瑞典银瑞达集团亚洲投资业务的蔡崇信来到阿里巴巴与马云洽谈投资项目,最终谈判未成,但阿里巴巴却吸引了有着国际背景的蔡崇信加入。1999年,高盛联合富达投资等首轮投资阿里巴巴500万美元,3个月后,阿里又获得了日本软银2000万美元的投资。几个月后,蔡崇信正式加入阿里巴巴,在他的努力下,阿里巴巴开始了规范化运作。阿里巴巴在美国、英国等地设立了办事处,开始像一家跨国企业那样进行战略布局。
2000年,全球互联网泡沫破灭,中国大量互联网企业面临生存危机,2000年1月阿里巴巴账上只剩下700万美元,按照当时的烧钱速度,阿里巴巴最多只能坚持半年。
此后,阿里巴巴的发展战略由海外扩张转移到回归本土。同时,阿里巴巴迎来了曾在通用电气任职15年的商场老手关明生。关明生帮助阿里巴巴梳理了自己的价值观和组织架构。
到2001年,阿里巴巴B2B的企业注册用户超过100万,2002年推出“关键词”服务,公司首次实现正现金流流入,“会员费+增值服务”的B2B商业模式逐步清晰。
在随后的岁月里,阿里巴巴快速发展,已经组建了庞大的商业生态圈,业务可以大致分为核心商业、支付和金融、云计算、物流、大文娱等五大板块。其中,核心商业板块是阿里巴巴最大业绩贡献者,占总营业收入约8成;云计算表现较为抢眼,阿里云已经成为全球第三大、国内第一大的IaaS服务提供商,年均增速达到100%;大文娱板块的地位正在提升,最近一次阿里的组织升级更是明确大文娱一号位。
阿里巴巴首次记者会(摄于1999年) 图片来源:阿里巴巴集团官网
“绝不等于我退休了”
马云最后一次以董事局主席的身份来参加公开活动是8月30日在山东省惠民县举行的“淘宝惠民数智乡村”第七届中国淘宝村高峰论坛。
谈及为何将这珍贵的“最后一次”留给此次论坛?马云表示,因为农村的发展是中国最重要的事,他也一直关注着农村电商的发展。
“还有两个礼拜,我将卸任阿里巴巴董事长,但这绝不等于我不创业了,绝不等于我退休了!”8月28日上午,在2019全球女性创业大会上,马云建议创业者最重要的是专注和行动,“创业者最忌讳的事,晚上想想千万路,早晨起来走原路。”
马云认为,创业重要的是第一选择你最喜欢做的事情;第二选择最容易做的事情;第三找到跟你一样相信这些事情的人一起做。效率高,不是靠自己,要靠团队,你要专注,专注做一件事情,是提升效率的最好方式。
对于卸任后的传承问题,马云在接受媒体采访时称:“我与我们的高层10年前坐下来,问如果阿里巴巴没有了我该怎么办?我很骄傲阿里巴巴现在的治理制度、企业文化和源源不断的人才梯队,允许我走开而不至于带来破坏。”
不只是集团层面,阿里巴巴各个事业部的人才培养计划早已提上日程,从阿里体系的中台战略、班委制等组织运营中均有显现。
卸任董事局主席一职后,马云去向何方?这个答案早在一年前就已揭晓。
去年9月5日,马云现身XIN公益大会教育分论坛,分享自己对教育的思考。教育,始终是马云最关注的公益领域。
他在论坛上表示,自己最后还是会回到当老师这一行,未来会把所有精力和想法都放在教育上。
马云1984年考入杭师大外语系英语专业,毕业后做了6年老师。他曾在多个场合提到,“教师是我最喜欢的职业”。马云解释:“我做老师能得心应手,而且也是性格决定的,我对很多东西充满好奇和想象。”
“我进入商界完全是误打误撞,本来就想玩两年,没想到一搞搞了20年。”马云表示,那段教师经历,让他在整个阿里巴巴发展过程中受益匪浅。
其实,这并不是马云首次宣布今后将从事教育事业。2013年5月10日,在淘宝十周年庆典的舞台上,马云正式将CEO一职交给了陆兆禧,马云当时表示,未来将从事环保和教育事业。马云的官方认证微博昵称也与教师有关——乡村教师代言人-马云。
马云的微博截图
“过去百年,我们教给学生的是知识、科学、产业,但在未来,我们要教育孩子的则是关乎创新、创意、建设性,你要怎么做机器做不了的事情,或者机器不可能做得比人类好的事情。”马云在论坛上称,这是教育的关键。
按他自己的说法,他是闲不住的人,未来的事业重心是回归自己的老本行——老师。
近几年,马云已经逐渐开始把自己的精力投入教育。马云从来不掩饰他的“教师梦”。尽管一年飞行超过800小时,极为繁忙,但是每年的XIN公益大会、乡村教师表彰会、湖畔讲课等他都不会缺席。
这两年,阿里员工对马云的称呼已经从“马总”改为了“马老师”,原因是相比于前者,马云更喜欢“马老师”这个称呼。
除了老师,马云还会继续担任阿里巴巴脱贫基金主席,马云公益基金创始人,联合国青年创业和小企业特别顾问,继续为全球小企业、年轻人和创业者争取利益。如今他还是联合国数字合作高级别小组联合主席。
马云也仍然是阿里巴巴000001号员工与合伙人。他曾表示将“继续为阿里巴巴合伙人组织机制做努力和贡献”, “我可以向大家承诺的是,阿里从来不只属于马云,但马云会永远属于阿里。”