中国人寿科技总监钱维章：公司将积极推进数字化转型

本报记者 苏向杲

为贯彻落实国家创新驱动发展战略，加快推进“重振国寿”战略部署取得新进展，按照中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）建设“科技国寿”的要求，全面强化科技赋能和创新引领，中国人寿研发中心于日前在中国人寿科技园内举办了2019年稻香湖科技论坛。

本次论坛以“智启研发慧赢未来”为主题，邀请阿里巴巴、微软等公司的技术专家，与中国人寿研发中心技术骨干一起，共同探讨人工智能、大数据等新技术驱动高质量发展的关键路径。

中国人寿科技总监、研发中心总经理钱维章在活动致辞中指出，人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，未来将成为连接人与物、人与服务的关键。公司将积极推进数字化转型，赋能高质量发展，牢牢把握人工智能、大数据等新技术带来的红利，建设人工智能发展高地，打造中国人寿科技创新中心。

论坛上，阿里技术专家分享了数据中台、人工智能在保险行业的应用，以及阿里云数据智能应用方面的先进做法；微软技术专家介绍了微软在图像识别、语音识别、机器阅读理解、机器翻译、语音合成、知识图谱等方面的技术突破；中国人寿研发中心技术人员就公司在智能营销、智能决策、智能运营、智能服务、智能监控、内容云等领域的实践展开研讨，重点分析了保险产品购买预测模型、自助探索式决策报表、高情感客户服务、全链路感知式监控、分布式对象存储等热门技术。

经过论坛研讨与分析，技术专家们认为，人工智能所带来的不仅仅是便捷高效的工具，更是一种认知和思考世界的方式，后期要在已有智能化应用成果的基础上，着力做精技术、用好技术，不断提高智能化应用水平。

（编辑 才山丹）