“央企+互联网”成混改新趋势，中金珠宝将注入更多互联网基因

中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司（下称“中金珠宝”）作为国务院国企混合所有制改革第二批试点企业，去年8月又成功入围国资委“双百行动”改革名单。

中金珠宝党委书记、董事长陈雄伟21日对第一财经表示，中金珠宝将围绕黄金珠宝主业，综合运用互联网等科技手段，不断拓展增值业务。中金珠宝与腾讯合作推出的“黄金红包”业务，已覆盖近1亿消费人群。

近期在国务院国有企业改革领导小组办公室召开的国企改革“双百行动”进展情况媒体通气会上，包括中金珠宝在内的多家“双百企业”被“点名”，混改成效获得相关主管部门的高度肯定。

“央企+互联网”正在成为混改新趋势。近两个月来，国务院国资委党委书记、主任郝鹏接连会见互联网企业家马云、马化腾，鼓励支持央企与互联网公司加强务实合作。中金珠宝也将在深化改革中注入更多互联网基因。

围绕主业拓展增值业

中金珠宝综合运用互联网等科技手段，进一步丰富、延伸多种增值业务。去年年底开始，中金珠宝与腾讯合作推出了“黄金红包”业务，并通过春节、情人节等重大节假日加大宣传推广应用力度。

截至目前，“黄金红包”业务已覆盖近1亿消费人群。陈雄伟告诉第一财经记者，“黄金红包”在丰富了红包这种富有传统特色又兼具浓浓人情味的形式的同时，在社交领域赋予了黄金产品的年轻态。

实际上，自2011年中金珠宝线上渠道项目启动开始，中金珠宝一直利用互联网工具进行品牌传播、战略圈地、数据挖掘及市场销售。截至目前，中国黄金已入驻国内各知名B2C平台，包括天猫、京东、苏宁易购、工行融Ｅ购等，这些平台都拥有稳定的购买客户群体，随着中金珠宝的陆续进驻，品牌知名度进一步提升，销量也逐年稳步提升。

尤其是引入京东作为股东后，中金珠宝与京东通过在新零售、物流、云计算等领域的合作，努力打通线上线下销售闭环的同时，对全渠道会员、精准营销、客流分析、回购、售后管理等进行了标准化、流程化改造升级。

此外，从2018年开始，中金珠宝开始在公司数字化建设方面发力，按照“稳后台、大中台、多前台”的思想，着力推动了系统架构由传统架构往互联网服务化架构转型升级。

市场化选聘将扩容和升级

今年上半年，中金珠宝对已经开展了近一年的中层职业经理人市场化选聘工作进行了系统的梳理和效果评估。相关数据显示，自2018年8月通过市场化选聘广州旗舰店总经理以来，不到一年时间，广州旗舰店实现黄金产品销售、利润大幅提升，实现了当年开店当年盈利的良好开局。

据陈雄伟介绍，类比历史上同规模区域性旗舰店的开业情况，广州旗舰店在销量、利润、辐射能力、开店速度等关键指标上均取得明显进步，为公司布局其它区域核心店面、快速提升市场规模和品牌影响力起到很好的示范效应。

他表示，广州旗舰店的先行先试凸显出市场化选聘职业经理人的优势。将把改革经验同步复制推广至新开的其他区域性店面，同时未来公司准备拿出一至两个高管岗位，进行市场化选聘，实现市场化选聘的扩容和升级。

在强化激励方面，中金珠宝正充分发挥2000多家门店的优势，积极探索多种激励方式。今年4月，中金珠宝对现行的直营店面员工提成考核办法进行了大规模的修订。新的考核办法突出市场导向，围绕“改革机制、新增级次、拉大级差”三个方面，强化销售激励，在原有以“店长、组长、店员”为主体的行政体制基础上，新增市场化色彩浓郁的金牌店长、金牌店员岗位新级次，分五档拉开店员岗位级别，进一步丰富员工的晋升通道。

该办法采用了更加贴合市场的分配方式，从“组提”全面改革施行“个提”的工资激励方案，大力提升员工的销售积极性。在该改革方案的刺激下，目前基层店面员工的活力和动力得到了极大提升。

陈雄伟表示，中金珠宝将不断巩固和扩大混改成果，在前期开展混合所有制改革基础上，聚焦“五突破、一加强”目标要求，纵深推进“双百行动”，稳步有序推进IPO工作，进一步促进中金珠宝改革样板示范效应的充分发挥。

目前，按照既定的“混”与“改”紧密结合的工作方针和“引资本”、“转机制”再“IPO上市”三部曲的改革步骤，中金珠宝“双百行动”及深化改革的各项重点工作正在有条不紊推进中。