本文作者在对一个电商系统进行系统重构的过程中,发现存在着一些问题,导致各个后台系统的用户体验不统一,与业内优秀的电商系统差距较大。于是决定使用Ant Design Vue这套框架对现有系统再进行一次优化,本文讲述了这之中详情页的设计规范,一起来看一下吧。
2016年,我进入一家中型跨境电商公司,开始负责整体电商系统的系统重构产品工作,将原本一套开源的电商系统架构重构解耦成颗粒度更小、松耦合的分布式微服务系统架构,因为原本的系统架构在性能、效率、体验上已经远远不能满足公司的成长速度。
整体系统架构包含类目系统、商品系统、库存系统、促销系统、订单系统、售后系统、会员系统、财务系统、CMS系统、CPS系统等等。
2019年,全部重构完成。整个过程,就像给一个高速行驶的汽车换轮胎。
重构过程中产生了一些遗留问题:
更关注业务、架构、流程、功能、逻辑,对视觉、交互、体验关注较少。重构中前端开发资源投入较少,所有后台系统均由后端开发直接渲染页面。后台系统太多,不同产品经理工作习惯、交互能力、审美水平各不一样,各自负责的后台系统用户体验不统一。所有后台系统虽然都是用Bootstrap这套前端框架,但是Bootstrap组件用法非常多,导致不同产品经理在实践时存在差别。所有模块的重构产品方案,我虽然都有评审,但是评审时更关注流程、功能、逻辑,对视觉、交互没有制定统一的规范。以上四点,导致各个后台系统用户体验不统一,与业内优秀的电商系统(如shopify、有赞)差距较大。
基于此,在调研了大量的前端框架情况下,我们决定使用Ant Design Vue这套框架对现有系统再进行一次优化,于是有了这篇设计规范。
前文“后台产品设计规范-Ant Design实践到落地”中已经说明了“布局”、“适配”、“间距”、“常用组件”、“文案”等基础规范,详情可查看前文并下载源文件。
前文“后台产品设计规范-Ant Design实践到落地-表单篇”中已经说明了“表单分区”、“表单设计原则”、“Ant Design Vue表单常用组件使用说明”、“表单实践案例”。
此文专门讲述详情页的设计规范。
一、详情页分区详情页分区是基于布局、适配、间距规范之上,经过大量分析原有后台详情页面,最后总结的一套详情页分区规则。
可查看下图:
1.详情页分区讲解(1)表单布局:画布1440px,导航区200px,详情区两侧间距分别24px,详情区1192px。
(2)详情页分为通栏、两栏、三栏、四栏四种样式。为了保持结构化的格式,防止多种详情页样式交错而出现的设计原则与视觉不统一问题,此处约定“一个信息分组只能选择一种样式,尽量避免一个信息分组出现两种详情页样式”。
(3)单个详情页中尽量避免同时出现两栏样式、三栏样式、四栏样式,也就是在单个详情页中通栏样式 两栏样式、通栏样式 三栏样式、通栏样式 四栏样式可以结合起来使用,但是避免通栏样式 三栏样式 四栏样式结合起来使用。例如三栏样式和四栏样式同时出现在一个样式,会存在多个信息分组对齐线不一致的问题,看起来样式比较混乱,不利于提高浏览效率。
(4)经过大量分析后台字段长度,推荐详情页样式的使用频率如下:
2.通栏规范&通栏样例3.两栏规范&两栏样例4.三栏规范&三栏样例5.四栏规范&四栏样例二、详情页设计原则1.是否需要详情页?很多场景下,其实并不需要规划、开发详情页,用编辑表单也可以满足业务需求。那么具体是哪些场景不需要详情页呢?
总结原则就是:如果页面只需要编辑功能且没有查看编辑操作日志的需求,可以不需要详情页,直接用编辑页面代替,节省开发成本。
如果页面里需要承载更多的功能,那么就需要设计详情页,并将功能归纳于按钮组中。如果页面需要展示操作日志,也需要设计详情页展示操作日志。
2.按钮组我们固定将详情页的按钮操作放置于页面右上角。按钮组分为常规操作和主操作,如下图所示:
如果有需要特别突出的功能,可以使用主操作按钮;如果没有需要突出的功能,按钮组可以不使用主操作按钮。常规操作的排序需要按操作的优先级依次排序。
3.Tab分区当页面非常长,浏览非常耗时的场景下,可以使用Tab分区功能。切换Tab可以快速切换至页面设置的锚点处,提高浏览效率。
4.信息分组信息分组在表单中也有提到此原则,详情页信息分组的归类需要和表单保持一致,不能出现A字段在表单中属于“信息分组一”,在详情页中属于“信息分组二”。
5.字段顺序查询栏、列表页、详情页的字段顺序尽量保持一致,避免字段过多时找不到对应的字段信息。
6.数据脱敏7.折叠在表单的设计原则中有提到,当同一个信息分组内内容非常多时,可根据使用频率将低频使用的内容折叠起来,提高高频内容的操作效率。详情页同理,也可以根据需要使用此功能。
8.复制详情页可以在高频复制字段右侧增加“复制”功能,方便用户操作。例如订单号、快递单号等。
9.操作日志操作日志固定按列表展示“操作类型”、“操作内容”、“操作人”、“操作时间”,需要在PRD中详细说明不同操作所对应的“操作类型”和“操作内容”。如下图所示:
三、实践案例1.商品详情2.优惠券详情3.订单详情4.欢迎语详情四、结语以上是详情页的产品设计规范,案例中只列举了最复杂的高级详情页,简单详情页没有做更多的阐述,大家可以运用自己的理解,结合公司的实际情况,制定自己团队的设计规范。
Ant Design的使用规范,从第一篇的通用规范,到第二篇的表单规范,到这篇的详情页规范,核心内容基本上就介绍完了。
最重要的是:要遵循规范,但是又不能局限于规范之中,要在理解规范的基础上根据自身业务场景灵活变通,提升用户体验,提升使用效率。
接下来的系列主题是“电商后台产品设计指南”,我会从基础分类、运营分类、商品、库存、营销、推广、装修、用户、订单、售后、物流、财务、数据、权限等模块一一讲述产品设计思路、功能点以及详细的产品设计方案、核心功能逻辑。
作者:城雨尘,公众号:城雨尘(ID:bymono)
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