近日,国内首个移动社交电商平台“返享”公布的一组运营数据震惊业界:线上鲜果品牌“我是女主人”在入驻“返享”的20天内发展了超过1万名分销商,日单破3000单;上线两个月,月流水突破500万。那么,“返享”究竟是一个什么样的平台,它的出现又将在移动电商领域掀起怎样的波澜?
一键开启社交电商
传统的电商注重“以商品为中心,流量为导向”而“返享”平台,则侧重“以人为中心,社交为导向”。品牌商家可免费入驻返享平台作为供货商,通过一键分销机制让产品的买家可以零成本成为卖家,代理自己认可的产品并分享给好友(目前主要在微信平台),一旦成单即可获得由品牌商家支付的佣金。目前已经入驻“返享”平台的品牌有宝马等。
“返享”模式与“淘宝客”相似,却又有所不同。
首先是参与机制不同导致参与门槛和用户体验的差异。“淘宝客”的佣金赚取者需要申请加入淘宝联盟,并在推广专区中找到卖家发布的产品,生成自己专属的推广链接,这注定了用户中的大多数并不会成为佣金赚取者。所以“淘宝客”本质上是电商的思维,社交平台只是传播的渠道。
而“返享”则立足于社交,深具社交基因。用户并非抱持“卖货赚取佣金”的动机特意寻找可供分享的商品,也不需要登录特定平台申请成为分销商。只要用户购买了返享平台上的产品,或在微信上看到其他人分享返享平台上的产品,即可在商品页面上一键申请成为分销商(后台将自动关联微信账号建立分销商档案)。
这样一来就大大降低了参与的程序门槛与心理门槛,理论上来说,人人皆有可能成为分销商,而且对于用户来说,分销返佣只是社交分享行为的副产品,“分享好东西,顺便就把钱給赚了。”没有淘宝客那么强的功利性。其次,返佣层级不同。“淘宝客”的返佣层级只有一级,从卖家到佣金赚取者。“返享”的返佣层级则可追溯到倒数三级,即用户A分享给B,B分享給C,C分享给D,D在C的推荐下成单,那么ABC都可获得不同程度的返佣。这种返佣方式大大提高了用户社交影响力变现的能力,强化了用户分享的积极性。
开启移动电商3.0时代
笔者认为,中国移动电商发展至今经历了1.0时代、2.0时代,随着以“返享”为代表的移动社交电商平台的崛起,标志着中国移动电商迎来3.0时代。
移动电商1.0时代:传统pc电商向移动端进行简单的复制迁移,仅仅只是将WEB换成WAP和APP,并没能充分发挥移动端的特性和优势。
移动电商2.0时代:微商、微店崛起,基于“移动”优势与传统电商形成明显区隔,电商门槛降低,同时体现出明显的“去中心化”特征,个人的社交影响力开始成为决定在线销售业绩的关键因素。但由于低门槛、缺乏监管导致三无产品、暴力刷屏等乱象。
移动电商3.0时代:以“返享”为代表,真正意义上的移动社交电商平台崛起,“人人电商”的时代来临。相较于2.0时代的微商、微店,“返享”的颠覆性价值在于在共享经济的框架下将社交与商业无缝衔接在一起,帮助卖家打造有力的分享体系与社交玩法,促进买家主动分享推荐,渗透到用户社交群的关系网,缩小锁定对商品有需求的个体,形成线上的口碑营销,发挥粉丝经济的效用,真正做到了移动电商社交化,这将最大化激活社交平台的电商价值。