开拓海外市场思路「2021年最具潜力美股」

（图片来源：图虫创意）

一、什么是法国乐天？

提到乐天Rakuten，你很可能会想到日本网购平台——乐天市场。除了服务于日本的消费者，国人也可以从乐天的海外销售平台海淘到日本商家的产品。

（图片来源：法国乐天）

1997年，乐天Rakuten创建了网购电商平台，最初只有13个商家入驻。从早期开始，乐天就将“日式迎宾”的热情带到了乐天线上平台的经营理念当中，并于2002年启动了乐天俱乐部会员计划。随着会员群体不断扩大和集团持续创新，乐天的服务渗透到了人们生活的方方面面。

（图片来源：法国乐天）

2010年，乐天同法国本土电商平台Price Minister携手，从而进军了法国市场。2016年，基于法国本地的会员计划Club R上线。

（图片来源：法国乐天）

法国乐天Rakuten France，是法国影响力排行前十的网购平台，法国Club R的忠实会员在2021年达到了1200万。每个月月均浏览量高达一千七百万，在法国本土有8500家线下店铺已经无缝接入Rakuten France的电商平台。另外，还有8000个世界各地的专业电商卖家店铺，其中中国卖家还不到1000家。

（图片来源：法国乐天）

二、为什么选择法国乐天？

作为法国前十的网购平台，Rakuten对待跨境商家提供着无微不至的服务。有三个重磅理由，让你对它欲罢不能。

1、开店快，回款频率高

开店流程往往让商家头疼，Rakuten的开店只需要一个表和一个星期！

只要你经营的是一家正规企业，有正常合理的银行流水，法人拥有护照即可一周之内上线店铺。卖家可以选择多种的结算方式：派安盈、Worldfirst、连连、Pingpong等。

中国香港地区卖家和欧洲卖家流程相同。

另外，法国乐天每个月8次回款，加速你的资金流转，在Rakuten上开店，压力很低！

2、平台流量全部留给商家

法国乐天作为一个全心全意为商家着想的电商平台，拒绝成为商家的竞争者。平台为商家提供的是一个公平竞争的环境，没有平台自营店铺或自营产品，流量完全根据搜索搜索结果和商家自己的参与动作或投放的广告进行分配。

3、不会法语，有专人协助

平台目前正在加紧配置中文的后台界面。除此之外，Rakuten France有专门的中文经理团队，每一位商家都指定专人协助完成入驻流程，并且会为商家提供店铺诊断服务，为广告投放出谋划策！

入驻成功后，有新手卖家培训，针对老卖家，还有专题培训和QQ社区，可以相互交流，携手捞金！

如果您对法国消费市场不够熟悉，也可关注Rakuten France官方微博“Rakuten法国跨境电商”，每周为您播报法国经济和消费者动态。

三、法国乐天平台怎样为商家持续引流？

1、乐天给消费者返点

（图片来源：法国乐天）

日本乐天市场在2002年开始执行会员积分计划，如今乐天全球的会员已有15亿。Club R是法国乐天继承乐天集团传统在法国所实施的忠实会员回馈计划。在去年封城期间，法国乐天的积分会员飞跃式增长，双十一时更是突破了1200万大关。

每一次平台购物，乐天会员都能获得至多消费金额20%的平台积分，作为电子货币抵扣消费。从2018年法国积分计划上线至今，平台单方面已经向消费者返现额度达到150亿美元。

2、活跃的会员系统

无论是本地线下商家还是跨境商家，入驻了乐天的商家都以开店的形式入驻商城。所有商家们都在为乐天会员提供着多方面的产品，可供消费者选择的消费品非常多。平台和商家都给消费者的现金返点，这可以增加会员平台使用粘性。

（图片来源：法国乐天）

除此以外，乐天法国还有另一个绝招为平台商家招揽客户。那就是“Club R Everywhere”计划。

乐天法国平台已经同1500多个消费品品牌自营的销售官网，旅游业的酒店机票预定网站，以及乐天旗下的电子娱乐平台无缝接入。只要加入了ClubR计划的会员，可通过乐天接口进入其他平台消费，还能够获得乐天电商平台发放的乐天积分，而会员会把这些消费积分用于乐天电商平台的日用消费品的购买。

（图片来源：法国乐天）

也就是说，不仅仅是乐天电商平台的消费者会成为商家的客户，在平台以外，比如丝芙兰官网、阿迪达斯官网、耐克官网、老佛爷官网等等法国其他独立消费网站上购买的客户，也会被转化为乐天平台商家的客户。消费的越多，客户粘性越高。最后，通过乐天平台转卖二手的消费者都能够获得乐天的返点，加入乐天ClubR的积分计划，能成为潜在消费者。

四、法国乐天的二手翻新计划

“循环经济”一词，出现得越来越频繁。除了蓬勃发展的二手市场，借助智能手机起步的翻新市场也势头大涨。

（图片来源：法国乐天）

法国乐天是法国消费者信赖的二手翻新机购买平台之一。为了奖励、购买翻新产品的消费者，法国乐天还推出了Vision R计划。

五、法国的二手翻新市场怎么样？

无论你已经入场还是正在犹豫，今天的分享会让你对法国二手翻新市场的现状有更多的认识。

纵观法国的翻新二手市场 ，十多年前就已经有先行者在探索。而法国的翻新二手市场 真正被大众接受和认可，实际上是2020年的事。2021年，这个市场开始加速崛起。

据据法国消费者观察媒体近日的报道，法国本地新兴的智能翻新机供应链，营业额在2021年期间增长了55%。还有本地玩家为经营翻新机售卖，专门开了线下实体店，并且将会和法国的电信公司联手推动翻新智能手机的行业发展。

本地市场供应链在发展，法国乐天的跨境二手卖家，需要怎么做才能具备更强的竞争力呢？

六、如何在竞争中脱颖而出？

作为法国翻新二手产品排名第三的电商平台（Test et Bon Plan 2021年数据），为了提升法国乐天翻新机卖家在法国翻新市场中的竞争力，去年7月平台应时推出了翻新机认证卖家计划。

项目开始至今，平台上的翻新类产品的销量总和已增长了近10倍。其中，智能手机的销量最大。

这个项目提升了消费者的保障和转化率。

卖家端作为这个计划的底层逻辑，以提升翻新机卖家的可信度出发的。获得认证的卖家在获取流量和抢购物车上都拥有平台的优先扶持。

（图片来源：法国乐天）

您可能还会问，在市场整体范围内，竞争力是如何实现的呢？

认证卖家使用法国乐天的最后一程物流 发货，产品最快24小时内就能到达您的客户手中。保证跨境翻新机卖家和本地卖家的发货速度无差距。

另外，法国乐天只需要卖家能够提供1年质保。而为了满足法律要求的另一年质保则由平台提供，为跨境卖家分摊售后成本。

今年平台对申请成为认证卖家的门槛做了新的调整，加强了卖家的信任之后，放开了要求：卖家需要满足30天内可退货的要求；卖家需要提供的配件中，耳机不再是必需项。

可售卖的翻新智能手机要求如下：

（图片来源：法国乐天）

最后，为大家列出近期翻新手机中的Top10产品和热销品牌榜。

（图片来源：法国乐天，Top 10 翻新机热销榜）

（图片来源：法国乐天，Top 5 热销品牌榜）