这一年 腾讯产业互联网的十二个 关键时刻是什么「产业互联网的未来发展」

2018年9月30日，腾讯宣布启动战略升级。

面向下一个20年发展，腾讯将“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，致力于通过数字技术助力产业升级，成为各行各业最贴身的数字化助手，助推产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。

过去一年，既是腾讯拥抱产业互联网发展的“序章”，也是中国各行各业加速产业智慧化升级的元年。在过去的一年中，腾讯不断夯实云计算、AI、大数据、LBS、安全等底层关键技术优势，积极搭建开放共赢的产业合作生态，同时加速与出行、教育、金融、医疗、零售、文旅、政务等垂直产业连接，见证了中国数字化发展浪潮中的无数“关键时刻”!

我们用12个“关键时刻”串联起这一年，记录腾讯在互联网下半场向产业互联网升级的历程。

文 旅

“一部手机游云南”是由腾讯公司与云南省人民政府联合打造的“中国领先、世界一流”的全域旅游智慧平台。利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，深耕智慧化旅游体验，为“吃、住、行、游、购、娱”等旅游问题提供数字化的解决方案，为云南打造一个智慧、健康、便利的省级全域旅游生态，为消费者提供全面、权威、便利、优惠的旅游服务，是数字化助力智慧文旅建设的样板工程。

除了“一机游云南”，腾讯还在尝试“一码走天下”，腾讯文旅和芬兰赫尔辛基市共同打造的海外智慧旅游解决方案“赫尔辛基城市行囊”，是腾讯文旅“城市行囊”计划的第一站，“城市行囊”将为中国出境游客打造本地化、自助化旅游利器。

医 疗

腾讯不断加大在医疗基础服务领域投入，参与并推动中国医疗健康事业普惠发展。电子健康卡已经在全国10个省市落地，接入300 医院，累计用卡超过1000万次，近200个城市开通了电子社保卡及医保卡电子凭证，接入近1万家医院、药店，节省排队时间3亿分钟。

腾讯推出帕金森病AI辅助诊断新技术“帕金森病运动功能智能评估系统”，通过AI辅助帕金森病的诊断和早期筛查，有效提高诊断准确率和效率。与此同时，“腾讯觅影”发布多个病种AI辅诊方案，入选首批国家人工智能开放创新平台。

金 融

此前，建设银行与腾讯在建行云项目中进行深入合作，双方携手以腾讯云TCE专有云为核心，在40多天的时间内快速搭建出一个符合公有云标准的金融级生态云平台建行云，构建了完整的底层基础设施、容器、安全防护以及对应的运维技术能力。

一年之中，腾讯云参与并见证了中国金融业数字化发展的多个“第一次”。腾讯携手中国人保，是大型传统保险机构与腾讯首次牵手;张家港行新一代核心系统采用腾讯云TDSQL来承载核心业务数据，是银行传统核心系统应用国产分布式数据库的首次尝试。

目前，腾讯云服务的金融客户已超过6000家，包括150多家银行以及数十家保险公司和证券公司。在银行领域，腾讯金融云的客户包括中国银行、建设银行、招商银行、华夏银行、中信银行等知名银行，五大国有行中四个选择腾讯云进行战略合作。

政 务

腾讯致力于用科技改变生活。在与国计民生息息相关的政务领域，腾讯已经探索了数字技术助力数字政务发展、提升民众服务的经验和模式。曾被称为广东省“一号工程”的“数字广东”项目，是在广东省政府的领导下，由腾讯联合三大运营商共同建设。腾讯所打造的“3 3 3”数字政府平台建设模式提升了广东省的政务能力。其中，国内首个集成民生服务的微信小程序“粤省事”，截至目前注册实名用户1800万，平均每7个广东人中就有1人在使用，上线744项高频服务中有651项实现“零跑动”，91项“最多跑一次”。广东省2018年的网上政务服务能力指数位居全国第一。

此外，在今年7月，腾讯云发布的“WeCity未来城市”解决方案，以云能力为基础，重新定义未来城市居民、服务、空间场景，让在“WeCity未来城市”中的居民，切实享受到科技为生活带来的便利。

目前，腾讯WeCity相继助力长沙、武汉、江门、贵阳等多个城市的智慧城市建设。

云

7月，Gartner发布最新的报告显示，腾讯云2018年在IaaS(基础设施即服务)及IUS(基础设施公用事业服务)领域的增速达到128%，整体市场份额从2017年的全球18位上升到2018年的全球第6位，继续保持增速全球第一。

8月，腾讯云数据库在京正式启动战略升级，聚焦云原生、自治、超融合三大战略方向，面向全球用户同步发布五大战略级新品。截止目前，腾讯云数据库服务涵盖总计20多种数据库服务。同时，还在以每年发布5大产品、50多个新功能的速度递增。

在跨越了规模效应的门槛后，把技术创新转化为产品创新是云计算的第二关。腾讯云目前拥有超过200种IaaS、PaaS、SaaS产品，超过90种行业解决方案，云计算领域的专利申请数量为3147个，授权量达到1105件，拥有中国互联网领域最多专利量。

科 技 实 验 室

人工智能实验室矩阵包括腾讯AI Lab(深圳及西雅图)、腾讯优图、WeChat AI等几大AI 实验室，以机器学习、计算机视觉、语音识别和自然语言处理等四大方向的基础研究夯实技术内涵，前沿科技实验室矩阵包括腾讯Robotics X 机器人实验室、量子实验室、多媒体实验室及未来网络实验室等，覆盖对机器人、音视频技术、量子计算、5G、IOT到边缘计算等前沿及关键核心技术的布局探索与研究应用。

今年5月，腾讯优图依靠在视觉AI领域多年的积累，突破跨年龄人脸识别算法难题，帮助四川、深圳警方找回多名被拐超过10年的儿童。通过公益寻人，腾讯优图充分发挥科技向善的社会价值，让AI造福社会发展带来更多可能。

零 售

倍增计划助力商家建立规模化的私域流量池，进行立体化触点管理，通过20堂课解决70%通用性问题，一对一专案解决30%行业个性化问题，通过系统性方法，阶梯式提高日销水平，以速赢来建立通绩效与通数据的信心，探索智慧零售发展新模式。

截至目前，倍增计划已经开展了五期，吸引了近100家商户参与，覆盖鞋服、商超、美妆、母婴、家居等行业。第一期-第四期倍增期间，参与商户日均小程序GMV环比平均增长200%。腾讯智慧零售携手领军零售企业，实现多家小程序GMV占大盘业绩比超过10%。

教 育

目前，腾讯教育的业务版图涉及腾讯教育云、智慧校园、腾讯微校、腾讯新工科、腾讯课堂、企鹅辅导、腾讯ABCmouse、腾讯英语君、腾讯青年科技学院、腾讯扣叮等，涵盖从学前教育到终身教育全流程的技术、服务和内容支持。

过去一年，全国已有15000 家学校接入智慧校园服务，涵盖400余所高校的数字校园和新工科合作，300个政府单位的教育信息化合作，70000 家机构及行业头部机构深度合作。腾讯教育累计服务4亿用户，每周有超过百万的用户在线学习，在架课程超10万门，帮助众多学员实现了个人突破性成长。

出 行 出行行业是腾讯发力产业互联网的重要领域，腾讯已经构建了涵盖车联网、自动驾驶、汽车云、智慧4S店解决方案等在内的“四横两纵一中台”架构，和21家车企牵手，已经或正在落地45款车型，和300多家生态伙伴达成合作。

腾讯智慧出行定位为出行产业智慧化升级的实施者，提出出行产业智慧化、人性化、生态化的发展方向，业内率先提出 “生态车联网”解决方案，推出微信车载版，携手腾讯云小微实现全双工语音交互技术，在为车企产业数字化发展提供科技助力的同时，为用户提供更便捷、更智趣的出行体验。

国 际 化

腾讯云的国际化业务服务三类客户：中国出海企业、当地企业以及入华的国际客户。到目前为止，腾讯云在全球25个地理区域、运营着53个可用区。2018年，腾讯云在境外开放了8个服务区，平均每一个半月开一个可用区的速度，在国内所有云厂商中是节奏最快的。同时，腾讯云公布了6大核心能力，12大解决方案，服务中国企业出海。

腾讯云在游戏、音视频、电商、教育、行业工具、零售、旅游、金融等领域已经有成熟的解决方案，在东南亚、日韩、北美、欧洲等地区均拿下重要客户。

2019年，腾讯云海外营收的目标是收入增长4-5倍。

安 全

基于安全中台能力，腾讯不仅可以面向客户提供基础安全和平台业务安全能力这些“商品”，同时还为客户打造了摆满商品的“货架”，集结了来自安全产业链伙伴的优秀能力。比如，在某智慧政务项目中，腾讯与超过10家生态伙伴共同合作，协助政府从0到1构建了完整的数字化安全防护体系，涉及基础安全、业务安全、内容安全等全栈能力。截至目前，腾讯安全已经助力数千家企业安全“上云”，帮助云上数十万用户开展风险预警和修复通知，为客户打造更安全的云。

过去一年，腾讯安全两度在重要赛事中取得佳绩。在堪称国内最严苛云安全实战演练赛“2018贵阳大数据及网络安全攻防演练”，来自腾讯的联合团队在“攻”和“防”两个项目中均拔得头筹，捍卫了腾讯云业内最安全云服务的领先实力。另一场国家级大型攻防演练行动中，腾讯安全取得“双零”(零安全事件 零失分)优秀战绩。

产 业 生 态

作为腾讯云启“产孵”的载体，腾讯产业加速器包括AI加速器、SaaS加速器，目前共有135家企业成员入选。腾讯云启产业生态平台通过投资、孵化、服务、培训等四大引擎，打通腾讯B端技术、产品、平台能力以及C端场景、流量能力，与合作伙伴共生共赢，助力产业智慧升级。

过去一年，腾讯在产业生态方面的投资已有30余公司，投资的合作伙伴包括北明、东华、光启元、嘉为、Coding、悠络客等等……除投入资金外，腾讯还会与合作伙伴共同打造行业解决方案或产品，共享商机，并持续关注投后运营和能力提升。截至目前，已经与投后公司共同打造数十个产品和行业解决方案。

▼

十二个关键时刻，也只是腾讯拥抱产业互联网的一个缩影，过去一年取得的成绩并不能穷尽。

腾讯正在用自身的连接力为产业互联网的各个垂直领域提供解决方案，打造行业标杆。十二个关键时刻背后，腾讯始终坚持，做好各行各业最贴身的数字化助手。

今后，腾讯将继续利用对个人用户的深入理解，生态伙伴的能力，以及深厚的技术储备，助力各行各业通过数字技术实现产业升级。深化“双打”生态，创造产业互联网更多的“关键时刻”。

未来的道路还很长，但路上的精彩“未完待续”。