上周,在黄岩婴童用品和玩具行业电商发展论坛上,多位电子商务业内人士齐聚黄岩,探讨婴童用品和玩具在跨境上面对的机遇和挑战。本报整理了不少干货和大家分享。
小品牌PK大品牌可以搏一搏
在论坛的第一个互动环节中,对参会的企业做了一个小调查:听过跨境的有不少,但是真正开始做跨境的却并不多。
企业规模小,品牌不响亮,跨境还能做吗?行家们的回答是:能。
速卖通母婴玩具大客户经理范海阔介绍,根据这几年速卖通的销售数据可以发现,外国人并不盲目迷信大牌,他们更喜欢选择性价比高的、质量好的产品,因此对于知名度较低的国内中小品牌来说,跨境正是一个可以弯道超车的机会。
另外,各个国家的情况有所不同,比如在国内卖得很好的吸奶器、儿童餐具等,在俄罗斯市场中的品类不算丰富。很多俄罗斯婴童用品的价格是中国一倍,就算加上邮费,也有不错的利润空间。对于台州的婴童用品企业来说,这个市场就是“蓝海”。
抓住“妈妈经济”行业 跨境平台也很“中意”台州造
当前对于跨境平台来说,产地型产品更受欢迎,这对于台州制造来说,是机遇。一些行业性跨境平台对黄岩的婴童和玩具产业也很“中意”。
贝贝网这次也给台州的婴童玩具生产企业抛来“橄榄枝”,招商经理郑荣华表示,当前最火的就是“妈妈经济”,妈妈是普通女性消费的1.4倍。围绕妈妈的三大消费场景,即给家里买东西,给自己买东西,给宝宝买东西,婴童和玩具生产企业可以围绕“妈妈经济”进行业务和品类拓展。
跨境B2C经营中需要攻破哪些难点?
跨境虽好,但是阻碍台州制造迈出跨境这一步的还有不少“门槛”。杭州辉桐贸易有限公司总经理吴佳裔细数了当前跨境B2C当中的几个难点:
首先,跨境B2C一般是小包,方式远比国内采用四通一达复杂,如果涉及国家多可能需要动用30多个物流渠道,在不同的渠道还要采用不同的包装,成本核算也十分严格。
再者,国内工厂或者外贸公司的很多货要么不符合目标国家审美,要么就是价格不合适。
此外,跨境库内品类多,很多卖家库存件数量多达十万种,对于企业的管理能力是极大的考验。
跨境对于人才的需求也很大,人员素质要求比内贸B2C高很多。
另外就是重视视觉设计师,吴佳裔坦言,每年他都会在这一块“砸”不少钱,好的产品需要好的包装去吸引客户的眼球。
此外,还要加强全公司人员的品牌意识,以免带来不必要的麻烦。“比如,为了迎合外国人的‘口味’,国内不少品牌设计师都喜欢在产品上借用一些卡通人物,如果没有得到相关的授权就很容易发生侵权问题,在跨境平台中都是不被允许的。”吴佳裔说。
“重要的是,在很多跨境平台中,一旦某个产品出现问题,下架的不单单是这个产品,甚至会影响到整个店铺的正常使用。”
做跨境企业需要get哪些技能?
对于外贸企业来说,做跨境一般会采取自主开店、店铺托管、商品分销等方式。
要想做跨境,吴佳裔认为企业需要“get”几个技能:
国外也有各种促销节日,因此企业需要有柔性的供应链,有小批量生产能力,3-5天快速交货能力,旺季产能保障能力。
跨境电商的退换货成本很高,因此对产品品控与详情页描述有很高的要求。
企业还要有设计研发能力、目标国家快速新款开发能力、老款改造能力、产品品质控制能力。
跨境平台大多采取预付款的模式,这样企业对库存有很好的把控,自营B2C出口或者与大卖家紧密合作,要有实时大数据获取分析能力,不是单纯等买家下单。
此外,台州企业还要摆脱小作坊思维,引入ERP工厂管理方法,向精细化管理要利润。
他觉得,企业还是要先做加法,再做减法,找到自己的优势点,一厘米宽做一公里,建立狼性的团队,走出低端中国制造的困境,唯有品牌化才是出路。