多年来,海尔一直在公益之路上奔走前行。2018年,海尔专卖店就创立了“爱到家”公益服务品牌,为群众排忧解难的同时提供家庭生活增值服务。时光荏苒,转眼间,海尔“爱到家”服务品牌推出至今已历时四周年。在过去四年的时间里,全国海尔专卖店积极践行“爱到家”服务模式,以体验定义价值的理念,坚持把爱送到家,让用户距离美好生活更近一步。
目前“爱到家”在全国社区的公益活动如火如荼,而海尔专卖店的爱到家服务师也坚持走出去,走进千家万户免费为用户清洗家电,为用户讲解产品的使用常识,让新老用户感受到“爱到家”服务的贴心与温暖。通过服务创造感动,真正做到以爱之名传递品牌温度。
可以说,海尔专卖店通过“爱到家”,做到了用服务温暖用户,用细节感动用户,用最简单、最真诚的方式传递爱心,让用户感受到了海尔的关爱和真诚。与此同时,爱到家服务师们不忘初心,真正做到与用户心与心的交互,让用户知道爱到家服务的价值,提升爱到家的影响力。同时“爱到家”也得到了用户和各个社会行业人士的信赖和支持。近日,海尔智家北京小微收到了一封感谢信。原来,中益老龄事业发展中心感谢海尔智家的服务师走进社区,为老年人提供免费清洗油烟机和空调的服务。
其实作为中益老龄事业发展中心公益活动的战略合作伙伴,海尔类似的公益服务已不计其数。这次,经中益中心党支部与北京市朝阳区建外街道光华里社区党委组织,“爱到家”服务深入光华里社区。服务过程中,“爱到家”获得了社区居民的一致好评!于是,服务完光华里社区后,海尔收到了来自中益老龄事业发展中心的感谢信。信中写道:海尔服务兵姚群用行动践行了海尔精神,切实解决了基层社区急难愁盼问题。尤其值得一提的是,一位80多岁高龄老人激动地表示海尔服务的师傅技术精湛,真正地为她解决了切实的生活困扰,提升了生活质量!
热心公益家,助力梦想家!海尔用一次次的行动向社会展示了无私奉献的集团面貌,更为集团内外树立了热心善心的公益榜样!