公司员工手册怎么做「运营管理怎么写」

公司的员工手册是新员工入职收到的第一份培训资料，好的员工手册可以让新员工迅速了解公司，让员工更容易融入公司，那么员工手册应该怎么写呢？

员工手册至少应该包含以下几个部分：

一、欢迎辞

二、企业简介

三、企业组织架构

四、员工基础行为规范

五、人事管理

六、基本对接部门

具体怎么写呢？下面我来给大家详细描述，大家可以根据公司的情况自行修改哦！

第一，欢迎辞

各位亲爱的伙伴：

您好！

XX公司热烈欢迎您的加盟，期待您共同参与公司未来的发展建设，祝您工作愉快！

XX过往的每一点成绩，都有赖于我们的共同努力。XX明天的每一个进步，都与您的努力密切相关。

现在，请随我（员工手册）一同走进XX——

本手册将向您陈述XX的文化与价值观，介绍XX内部的各项基本规章制度，讲解您在XX所拥有的基本权利和应履行的义务，帮您更快地融入XX这个大家庭，愉快地开展工作。

手册内容适用于经XX公司录用的所有员工。

如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或您的上司、您所在部门的同事联系。我们很乐意为您解答疑惑，与您坦诚地讨论和交流。

第二：公司简介

企业文化：创新、高效、责任、关爱

经营理念：以客为友，创新服务，为客户创造价值

人才理念：人才是公司的核心资本。所有生产要素中，人是唯一具有学习能力、创新能力且潜能无限的资源。

公司简介：XX公司成立于2003年11月，主营业务为。。。。。。（这部分内容要根据公司的实际来写，包含公司涉及的项目，取得的成就，历年大事纪等等）

第三：企业组织架构

这部分的内容根据公司的组织架构用流程图做出来就好啦！

第四：员工基础行为规范

这部分内容主要是写清楚公司的重要纪律，是不可以触犯的底线！下面的内容仅作为示范，大家要根据自己公司的情况来修改哦！

第一条工作原则：有规定按规定，无规定按常识，无规无识需请示。

第二条执行力十六字方针：追求卓越、日清日毕、没有借口、关爱互助

第三条管理者十六字方针：管得要严、理得要细、以身作则、公正行事

第四条凡本公司员工，应做到忠于职守，服从各级领导的指挥，违法违规除外，必须无条件执行。

第五条员工不得隐瞒在外兼职情况，须如实上报部门负责人；部门负责人须了解员工兼职情况，并及时上报公司人力资源部；兼职工作不得影响在公司本职工作的正常开展；如员工隐瞒兼职情况对公司正常工作造成严重影响、部门负责人未及时将员工兼职情况上报公司人力资源部，一经发现，公司将对部门负责人进行处罚并解除与该员工的劳动关系。

第六条员工不同意见反馈流程：员工有不同意见时需汇报上级，反馈意见不满意可以向更上一级汇报，直至汇报到总经理，但不得越级呈报。

第七条跨部门投诉流程：跨部门间工作出现问题，且协商解决失败时，可OA发起《跨部门投诉处理意见表》，被投诉部门需回复投诉内容，并制定解决措施、负责人和时间节点。

第八条遵守公司的保密制度，不询问或泄露薪金；不随意翻阅不属于自己负责的文件等，不泄露公司的相关资料和信息，保密文件和资料未经批准，不得复印、打印和摘抄；不私自携带公物出厂；对外交往或合作的过程中涉及公司秘密事项的，必须经总经理批准。

第九条在从事有危险的工作时，必须要佩戴相关的劳动防护用品，并按相关规定进行操作。

第十条不得在非指定吸烟区域内吸烟，也不得携带火种（打火机、火柴等）进入生产、库房等重点防火指定区域；不要将以下任何物品携带入公司：凶器、危险品、易燃易爆化学品等违禁物品。

第十一条严禁收受贿赂。

日常行为规范

第一条因公司需要，无条件服从调岗、调职或公司其他安排。

第二条员工必须按时上下班，不迟到，不早退；坚持上下班自行打卡，不代人打卡。

第三条未经许可，员工不得私带非公司人员进入公司。

第四条员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或擅离工作岗位，如确因重要事情必须会客，须经部门负责人同意并尽快结束会客。

第五条员工须仪容整洁，穿着得体。

第六条使用规范用语。不得使用粗话、脏话,办公场合与商务场合请使用普通话。

第七条员工言行应诚实、谦让；同事之间应和睦相处，不得无理取闹，造谣生事；严禁打架斗殴、聚众闹事；不得有损害公司形象的行为。

第八条工作时间接听电话及时，铃响不超过三遍。不允许用公司电话打私人电话，不得窜岗闲聊，不允许大声喧哗。 办公场合与商务场合请将手机保持在静音或关闭状态，尤其是会议与培训期间。

第九条不得在工作时间做与工作无关的事情，不得在工作时间睡觉、上网聊天、看电影、听音乐或浏览与工作无关的网站；当天工作事务须及时处理完，当天邮件需及时处理反馈。

第十条所有计算机应设开机密码，设屏保密码等，并妥善管理各类密码。

第十一条 保持办公区域的干净、整洁，文件、物品摆放整齐。

第十二条 下班时随手关闭照明、打印机等办公设备，务必保证下班时空调、饮水机及时断电、锁门。

第十三条 员工不得大范围地在公司办公系统、邮箱、网站或其它网络、媒体平台发布不利于公司利益的信息。

第十四条 员工应维护公司信誉，个人言论涉及本公司时，非经许可，不得对外发表，除办理公司指定任务外，不得擅用公司名义。

第十五条 员工应不偷窃、骗取公司财产和其他个人财产；不因个人利益挪用公司财物；不因个人利益作决策。

第十六条 不在公司外兼职，尤其是有竞争关系的公司。

第十七条 保管好您的私人以及公用物品；在外出差时，应特别注意妥善保管证件、现金、重要文件和票证等。

第十八条 在工作中受到任何程度伤害都必须马上向自己的上司和人力资源部报告。

第四：人事管理

这部分内容主要是要讲清楚公司的工作时间安排、考勤、请假、加班等基础制度！

第一条工作时间

1、公司总部员工为五天八小时工作制（周一至周五正常上班，周六及周日为休息日），工作日正常工作时间为：上午8：30－12：00；下午13：00－17：30

2、特殊岗位(销售、技术服务、物流内勤、库管、计件工人)按照不定时工作制或综合工作制安排工作时间。

第二条考勤方式

公司全员上下班实行打卡制（指纹打卡和钉钉打卡），员工打卡均为每天两次，正常情况下，上班前、下班后各一次，如中途请假或因公外出，也须在离开公司时和到达公司时各打一次卡。

第三条请假

公司员工需要请假时，需提前知会上级领导，获取领导同意后发起相关流程。请假期间应交接好个人工作，不影响工作正常开展。

第四条加班

公司鼓励员工在每天正常工作时间内完成工作，不提倡加班。

第五条转正

根据《劳动合同》相关内容，新员工试用期为三个月（可根据工作适应情况提前转正）。试用期期间，人力资源部将每周抽查一次公司重要纪律第一、二、三条内容（第三条内容仅抽查中层及以上职级新员工），若未能回答正确，转正时间将延迟（一次未回答正确延迟一周，以此类推）；在试用期满前半个月到一个月左右，人力资源部通知新员工转正需准备的资料、转正答辩后通知答辩结果，新员工OA提交《试用期员工转正申请》。

第六条薪酬

1、薪酬构成：基本工资 岗位工资 职称工资 保密工资 工龄工资 计件工资（仅计件员工享有该项） 绩效奖金（已享有计件工资者不享有该项） 各项福利

2、调薪管理：薪酬调整分为公司年度调薪和个人薪资调整。

公司年度调薪：

（1）指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及公司整体绩效情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整。

（2）根据经营状况和薪酬战略，薪酬整体调整决策和调整幅度由总经理提出，报董事会批准。

个人薪资调整：

（1）岗位调换。在岗级不同的岗位调动，薪随岗变。

（2）职务晋升。责任变化，岗动薪变，按新岗级计薪。

（3）特殊调整。

第七条福利

公司除了提供五险（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险）一金（住房公积金）外，还提供了意外险、节假日福利、工作餐津贴、出差津贴、电话津贴、年度体检、员工旅游、生日福利、礼金慰问金等其他福利。

第八条培训

1、新员工入职当天参加人力资源部组织的岗前培训；

2、新员工入职后开始进行导师“1对1”培训，培训时间为3个月；

3、新员工转正后会参与每月部门内部组织的集体培训；

4、新员工转正后若对管理岗位感兴趣可报名加入“管理培训生”项目，人力资源部每季度组织管培生集体培训。

第九条绩效考核

新员工入职后会参加绩效考核，试用期期间的绩效考核成绩作为转正依据之一，转正后的绩效考核成绩作为绩效奖金分配及其他相关工作的依据。

第十条离职

1、在试用期内，需提前三天以书面方式提出离职申请或OA发出《离职申请单》；

2、正式员工,须提前三十天以书面方式提出离职申请或OA发出《离职申请单》；

3、公司领导对离职申请批准后，员工在OA发起《离职手续单》，并准备工作交接清单，办理相关离职手续和相关物品交接，办理完毕后，方可离职。

第五、基本对接部门

这部分内容主要是要讲清楚，员工需要和其他部门对接时，什么事应该找哪个部门！

人力资源部：

招聘专员：人才推荐，办理入离职手续

培训专员：培训相关所有事宜

绩效专员：办理考勤事宜，绩效相关所有事宜

薪酬专员：在离职证明，工资相关，五险一金

员工关系专员：生日福利，及其他各类福利事宜

财务部：

费用会计：报销，借款，开发票，费用审批及领取等财务相关事宜

行政部门：

行政外勤：电脑领用，机票预订等事宜

行政内勤：开具证明/介绍信，车辆使用，印章使用/借用、快递收发，话费报销、住宿等

信息技术部门：

网络工程师：NC、邮箱账号开通、办公系统/软件安装

软件开发工程师：OA事宜

本部门：

经理：发放办公、劳保用品，工作内容疑问解答等

导师：工作方法疑问解答等

这样一份完整的员工手册就做好啦！这份员工手册可以加上一些图片设计，做成彩色印刷出来发给员工，也可以提取重点内容做成PPT给员工做培训！是不是很完整呢？