聊城住房公积金打通8个办理渠道在哪「什么是渠道」

本报讯（全媒体记者 陈金路 通讯员 王立中）5月6日，是聊城市住房公积金新政调整后的首个工作日。当天上午，聊城晚报全媒体记者在市住房公积金管理中心服务大厅探访发现，前来办理公积金业务的市民明显减少了。而在业务窗口，工作人员的服务更周到了。

5月6日上午10时许，记者来到利民西路公积金大厅门口时，身披绶带的工作人员首先要求记者登记个人信息，然后测量体温。“‘五一’假期前，大厅每天前来办理公积金业务的市民平均350人左右，现在来办业务的70人左右，明显减少了。”市住房公积金管理中心服务大厅主任陈怀荣表示，这与公积金新政实施前、大批缴存职工为搭乘宽松政策末班车而在“五一”前办理业务有关，但更与聊城住房公积金提升服务和信息化水平密切相关，在网上办理公积金业务的越来越多了，也让前来大厅办业务的人明显减少。

“住房公积金管理中心利用‘互联网 ’技术，建立了住房公积金综合服务平台，通过网上服务大厅、12329热线、12329短信、自助服务终端、手机客户端、官方微信和微博等8种服务渠道的高度融合，在信息查询、业务办理、信息发布、互动交流中最大限度满足广大缴存职工个性化需求。”市住房公积金管理中心党组成员、副主任杜永高向记者介绍了公积金的信息化建设。带记者来到服务终端机前，他说，服务终端机能自助查询、能打印电子签章的公积金证明材料。这种材料都有电子签章，具有法律效力。

杜永高表示，原来无论是单位还是个人缴存住房公积金，都需要到大厅排号等候，春节后，只要通过网上缴存平台足不出户就可缴存住房公积金。原来单位来缴存住房公积金，需要挂账然后进行人工匹配每位职工的公积金数额，现在网上缴存公积金自动匹配每位职工的公积金数额，大大提高了工作效率。同时，通过“一个系统”“两个平台”“八个渠道”，发现服务问题后进行通报，12329热线每个月对本月业务量随机抽取20%进行回访，每月一通报，公积金服务水平明显提升。

住房公积金新政5月1日开始实施

调整贷款政策方面，收紧部分贷款条件包括，从办理购房手续后3年内可进行公积金贷款，调整为从办理购房手续后1年内可进行公积金贷款。

根据住房公积金互助性原则，由原来的购房后将公积金余额提取为几乎为零可立刻申请办理贷款，调整为需保留12个月公积金余额可办理贷款；对公积金缴存时间由连续缴存6个月可申请公积金贷款，调整为连续缴存12个月可申请公积金贷款。

贷款额度调整核定政策方面，影响较大的是缴存单职工最高贷款额度，由原来的为50万元调整为30万元。住房公积金贷款额度还需依据借款申请人夫妻双方的住房公积金账户余额、还贷能力、债务情况等条件综合核定。为了方便购房职工办理组合贷款，对贷款年限进行了延长，从目前的最长期限25年，延长至最长期限30年。

在提取政策调整方面，购买、建造、翻建、大修自住商品房的，农民工在城市或农村新型社区购买普通自住住房的，提取所需手续时间由3年改为1年。取消直系亲属提取业务，只提取本人及配偶的住房公积金。取消申请公积金贷款的职工在取得首付款支付凭证1年内提取业务。