不久前,鸡西市住房公积金管理中心与中国农业银行鸡西分行举行住房公积金延伸服务网点的签约仪式,至此,市住房公积金管理中心首家业务网点延伸工作全面启动运行,积极联合受托银行和房地产开发企业,在全市辖区首批增设9家住房公积金业务的延伸服务网点。
服务方式不断创新
多年来,在市委、市政府的正确领导下,市住房公积金管理中心始终坚持“人民至上”和“以客户为中心”的核心理念,扎实深化“放管服”“最多跑一次”改革,业务规模不断拓展,服务方式不断创新,
开设6家延伸服务网点
在短短10天时间,陆续联合中国农业银行鸡西分行在鸡冠区、城子河区、恒山区、滴道区、梨树区开设6家延伸服务网点,首批9家住房公积金业务商业延伸服务网点现已全面启动运行,正式对外服务,在异地开立住房公积金账户并稳定缴存半年以上的职工,向工作转入地住房公积金管理中心提出异地转移接续申请,转入地住房公积金管理中心通过住建部住房公积金结算应用平台向我中心发《住房公积金异地转移接续函》。
业务技能及文明礼仪培训
全面推行“管办分离”和“综合柜员制”管理模式,促进体制、管理和服务创新,就近为职工群众提供更加全面、安全、优质、便捷服务的全新起点,今后,我市缴存职工特别是外区职工群众都可直接到各银行延伸服务网点办理公积金业务,直观体验“一窗受理”“一网通办”“一站式”服务带来的高效便捷。
住房公积金小程序推广使用
为确保公积金业务办理“非必要、不见面”,市住房公积金管理中心同时加大单位网厅、手机APP平台和住房公积金小程序推广使用力度,公积金服务原来是坐家等服务,现在是走出去,把客户请进来,这种服务改变了原有模式,“就近办理,方便群众”极大满足了缴存单位和职工的业务需求。