我是2021年1月份买房,组合贷款,其中商贷60万。2022年7月底,我将公积金取了31万,还了商贷本金,同时要求缩短贷款年限,结果我所贷的银行经理告诉我不能缩短年限,只能减少还贷数额,我也不懂,只好回家查看贷款合同,发现合同上也没有写明不能缩短年限,而且有的银行是可以的,于是又到银行找业务经理,告之说你是组合贷款,要缩短公积金贷款也得同时缩短,但是公积金是不能缩短年限的,所以都不行,又被忽悠回家了。过了几天,我给所在银行总部打了个电话咨询,说可以办理,我明白了,这其中可能有些利益关系,而不是规定的问题,于是我果断打了个投诉电话,第二天银行给我回话了,先是劝我不用缩短年限,贬值之类的话,看我态度坚决,又说系统可能过不了,我说如果为不了我会再投诉,结果第二天就通知我去银行办理,三分钟办理完成,今天已经在手机银行查到贷款年限由19年缩短到91个月。