12月19日,我市深化“放管服”改革、打造“智慧公积金”新闻发布会在市政府新闻发布厅举行,市住房公积金管理中心负责人介绍了深化“放管服”改革、打造“智慧公积金”方面取得的成效。
今年以来,市住房公积金管理中心认真贯彻落实党的十九大精神,根据市委、市政府和上级监管部门的部署要求,坚持以人民为中心的发展思想,把便民利民、服务发展作为工作的出发点和落脚点,在深化“放管服”改革,打造“智慧公积金”方面做了大量工作,并取得了明显成效。推进减证便民,让材料“大瘦身”,该中心先后取消4种公积金提取表格、11项证明材料,取消了所有公积金业务单位盖章环节,取消了大量的材料复印件,砍掉了重复证明,实现一次提供、反复使用,各项业务材料大幅瘦身,极大方便了缴存职工。简化业务流程,让审批“快提速”,取消单位中转环节,提取资金可直接转入个人账户,缩短业务审批层级。调整贷款方式,让职工得实惠,扩大贷款担保方式,4种担保方式给贷款职工提供了多样化选择,增加等额本金还款方式,贷款职工可自愿变更贷款期限和还款方式,节约贷款利息。优化服务模式,让职工“少跑腿”,开展“提质增效转作风”活动,推行综合柜员制,实行“一次性告知制”,变“多窗受理”为“一窗受理”。
为了打造“智慧公积金”,推进公积金各项业务线上办理,该中心完成了住房公积金“双贯标”系统建设,从基础数据、业务流程、会计核算、账户设置、资金渠道等方面对住房公积金系统进行再造,实现会计集中统一核算、贷款直连拨付回收、提取即时到账;开通了住房公积金综合服务平台,实现公积金查询、归集、提取、贷款多项业务网上办,搭建与广大职工开展“指尖对话”的互动桥梁,为职工办理公积金业务“零跑腿”提供技术支持;开通了公积金异地转移接续业务,推进跨地区、跨部门数据互联互通、交换共享;完成了12329服务热线升级改造,具备了系统语音和人工两种热线接听模式,提高了热线服务水平。
下一步,市住房公积金管理中心将继续加大信息化建设力度,加快推动电子政务,扩展网上业务服务范围,尽快实现多元化网上业务自助办理,方便缴存职工不受时间和地点限制,足不出户就能完成住房公积金个人业务网上办理,为职工提供更方便、更快捷、更高效的服务。