8月26日,智能门锁企业金点原子发布《关于自愿召回缺陷产品的通知》,并且发布了反思和承诺,对已经销售的产品做出负责任的承诺。
2021年第三季度,国家市场监督管理总局在质量监督抽查中,抽检结果显示,金点原子6136型号智能门锁电池盖板阻燃不达标。事情发生之后,金点原子的公司高层十分震惊,立刻让生产部和质检部对所有生产线上的在制品和库存品进行全面质量检查,最后发现,该款产品是在面板原材料入库的过程中,检验员没有认真检测,导致产品中混有非阻燃电池盖板。
金点原子决定将已经出售给经销商的6136型智能门锁立即召回。
这次事件也表明了智能门锁行业存在着严重的安全隐患问题,在产品质量和售后服务方面有着较大的提升空间。为了表明态度,金点原子对全社会做出了三个承诺,第一,购买半自动智能锁,不安全买一赔二,被盗赔2万;第二,购买静音全自动智能锁,打开奖100万,被盗赔5万;第三,树立质量意识,提高质量知识,对缺陷产品零容忍。
金点原子此次的召回,对整个智能门锁行业有着积极的意义,显示出了对消费者负责的态度,有利于企业进行自我修正和产品完善,给行业树立了一个好榜样。毕竟以国内企业的做法,想要承受产品存在缺陷需要很大的勇气,金点原子能够主动解决问题,推动智能锁质量的提升,保证消费者的权益,让产品的品牌也得到宣扬。
智能门锁的市场很火热,竞争也很激烈,未来的产品销售将面临全方位的考验。
对整个行业来说,政府监管的力度不断加大,消费者对质量的要求和维 权意识不断增强,各个企业需要更加重视产品安全和售后服务,才能在市场中建立竞争优势,获得更多的市场份额。而与之相反的企业,无疑将会遭到消费者的抛弃,在未来的市场销售中更困难。
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