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银行社交媒体!印度银行在Facebook上的存在大规模地增长了

2022-03-04 09:15:26来源:
在过去的六个月中,在社交媒体空间(如Facebook)的印度银行的存在已经大大增加。银行正在使用该平台,而不仅仅是为了促进他们的产品,并提高他们的品牌,还要解决客户查询,制定重要的公告并

提供资金转移设施。该国最大的印度银行(SBI),今天,超过41万扇味(超过400万粉丝)定期访问其Facebook页面。这个号码是近六个月前的银行24万丹粉丝。这清楚地显示了银行如何使用社交媒体空间来增加其能见度,使得公告同时推广其产品和服务。作为SBI密切竞争对手的ICICI银行等其他领导银行,在Facebook上拥有超过41万扇味,与大约六个月前的粉丝基地为35万卢比。其其他同行,如HDFC银行和Axis Bank,分别有超过22万卢比和31万扇味的粉丝底。在Facebook的帮助下,

客户可以方便地了解更多的里程碑,提供的产品,节日和其他优惠,客户服务详情,活动举行,有关贷款和其他产品的信息,分支机构的详细信息,在银行中发生的最新消息和发展,

如此.Experts强烈认为,社交媒体确实有能力增加业务,更好地迎合客户要求,并同时解决查询。通过更好地服务,它将公司更接近客户。随着银行业的竞争迅速发展,银行绝对必要使用社交媒体空间,越来越多的业务,同时也让他们的客户快乐。再次,它进一步有助于迎合今天高度技术的青年,并且更倾向于在网上进行银行交易而不是访问分支机构。因此,产品和服务的创新变得

重要。最近,印度银行推出了一个银行服务,您可以通过社交媒体平台转移资金,如果您认识他的情况/她的手机号码或电子邮件地址,或者如果该人是您的Facebook好友,或者在Twitter上跟随您。鉴于此,ICICI Bank推出了移动银行服务,称为“口袋”,对于青年,任何人,无需作为银行的客户,可以轻松下载Google PlayStore的电子钱包,从任何银行账户中为其提供资金国家并立即开始交易。此钱包允许用户立即将钱送到任何电子邮件ID,手机号码,Facebook和银行帐户上的朋友。用户可以支付账单,充电手机,书籍电影票,订购食物并使用此电子钱包发送礼品。用户可以选择将零余额储蓄账户添加到钱包上,这将使他们允许他们对闲置金钱赚取兴趣。对于每次交易,有一个唯一的动态生成的OTP(一次密码),它被发送到发送者的手机号码,在ICICI Bank注册,以验证交易由您发起的,也揭开了“Ping

Pay”,a独特的多社会支付解决方案,使客户,尤其是青年和智能手机用户,转移金钱和移动充值,人员,包括非轴银行账户持有人,使用社会和消息传递频道,如WhatsApp,Facebook, Twitter,电子邮件和电话联系人列表。Kotak Mahindra Bank Ltd也推出了一个名为Kaypay的银行服务,允许杀戮通过从他们的Facebook好友列表中选择收件人即时互相转移资

金。印度的储备银行也敦促银行增加他们在社交媒体上的存在。平台。专家还认为,为了将银行到下一阶段,印度银行将不得不在社交媒体和移动平台上继续投资。他们应该不断继续尝试各种社交媒体工具和渠道,以加强他们的品牌,使得支付,也可以提高他们的可见性并建立他们的形象

。为了确保在线安全,银行也在网上提出创新的方法来确保在线银行业务是安全的,无法防止网络犯罪。大多数客户在在线交易时更喜欢方便的安全性。因此,正在遵循两步认证,客户发现它更安全和安全。
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