数字时代，保护隐私不被数字化

关键问题是：对于消费者而言，什么程度的隐私保护是足够的？消费者在真实生活中，是如何决定是否分享个人数据的？隐私保护和个人信息分享之间又是否存在权衡取舍？消费者分享个人数据的意愿究竟有多高？他们在多大程度上在意隐私保护？

令人费解的是，人们对这些问题的回答，与他们的实际行为往往相互矛盾。学术界称这一现象为“隐私悖论”：大多数人表示自己在意隐私问题，却常常免费或在很少的经济补偿下，分享自己的信息。这种言行不一的行为模式普遍存在于全球各国，不分国家和文化。

隐私悖论让学者和政策制定者困惑不已，难以理解为什么全球数十亿用户在分享个人数据时会如此轻率，尤其很多人都曾在调研中表达过对隐私的忧虑。我们可以理解用户很难拒绝使用诸如Facebook这样的主流应用，但互联网上每天都会产生大量新的应用，用户也往往“来者不拒”。隐私悖论体现了用户在对待隐私问题上，言行之间的巨大差别。正确地理解隐私悖论，对理解消费者对个人数据分享涉及的权益诉求至关重要，是制定隐私保护政策所需要考虑的关键因素。

用户隐私决策的大数据研究表明，在“真实世界”中，用户的隐私忧虑的确存在，但与个人数据被肆意滥用而用户别无选择的“假想世界”相比，是有巨大差别的。如同全球其他国家一样，中国消费者也普遍关注隐私问题。但当面临选择时，大部分用户会选择分享一定程度的个人信息，来换取数字服务带来的福利。不同信息敏感度和服务质量也会在他们的决策中起到重要作用。此外，他们也关注隐私事件，并会“用脚投票”。另一方面，他们很少改变自己的选择，表现在退出率较低。数字经验的日渐丰富，会让他们更谨慎地分享更多个人信息，但最终会接受更多的数字服务。这些行为模式超越了性别、年龄以及教育背景的差异。

这些证据说明，隐私保护非常重要，但只是消费者在决定是否分享个人信息时考虑的因素之一。我们需要一个整体分析框架，来更好地理解数据分享带来的福利以及潜在风险。

最后，我们在另外一篇论文中发现，表达越强烈的隐私担忧的人，恰恰是使用小程序最多的用户（Chen et al.，2020）。分享的数据越多，越关心隐私安全，但这并不妨碍他们在获取服务的时候分享数据。隐私悖论并非源于无知或非理性行为。它凸显了数据分享的实际价值，以及我们亟须找到更有效，成本更低的方式去保护个人隐私。如果绝大部分用户实际上愿意分享数据来获得服务，只是他们同时也需要更好的隐私保护，那么最好的隐私保护政策不是将个人数据束之高阁，也不是一味提升数据分享的成本，而是更高效地保护隐私和数据。

以上内容选自开放型研究机构罗汉堂近期发布的《理解大数据：数字时代的数据和隐私》（中文版）一书中。报告尝试回应数据价值、数据分享风险和解决方案、数据治理原则等问题，并建立了理解数据的整体性框架。

罗汉堂，于2018年6月26日在杭州成立，是由阿里巴巴倡议，并由社会科学领域全球顶尖学者共同发起的开放型研究机构。罗汉堂首批学术委员会委员以经济学家为主，包括7位诺贝尔经济学奖得主。罗汉堂将携手更多的全球社会科学家和实践者，研究数字技术对经济和社会的影响，深刻理解并主动参与这一变革。罗汉堂的研究服务全社会，应对最重要的全球挑战，并着眼于人类社会的长期发展。

作为人，我们是有理性的，我们具有独立的思考能力，有自己的判断，不需要别人代替我们做决定；我们也有批判的思维，有选择的权利。我们要做的不是抵御人工智能，而是怎么提高人的觉悟、能力，从根上做一个人工智能而无法替代的人。首先，就要从保护与我们的隐私开始。

所以对于隐私的需求，是深深地刻在我们的骨子里的。大数据时代，我们要更好的生存，就要从保护自己的隐私不被数字化开始。