如今,养娃的成本之高让不少年轻人望而生怯,与其早早背负上抚养孩子的沉重负担,不如先养个猫猫狗狗,体验陪伴一个生命慢慢长大的快乐。调查显示,2020年全国城镇养宠主人已达到6294万人,70%的宠物主人年龄在20-35岁,90后成了养宠的主力军。
而随着国内宠物行业进入有序增长的稳定成熟期,国人的爱宠观念也由过去的“氪金不眨眼”、“盲目追风”逐渐过渡到科学养宠理性爱宠阶段,消费者购买宠物商品时越来越多地关注到产品质量、性价比和安全性,以凯锐思为代表的优质国民宠粮,成为越来越多消费者的首选。
成立于2017年的凯锐思,是一家主打“科学养宠·专宠专用”理念的宠物食品品牌。创始人朱长林在参加一次流浪动物救助活动时,被上千只猫猫狗狗的惨状触动,萌生了进军宠物行业的念头,致力于为广大爱宠人士提供优质平价的国民宠粮,减轻消费者养宠负担,降低宠物被遗弃街头的概率。
彼时,国内宠物市场十分分散,头部品牌前5名加起来的市场份额不足15%,消费者的养宠理念更多地是盲目追风:别人家猫主子狗儿子吃什么,我们也跟着买什么,浪费了大量金钱购买所谓“进口粮”,不光整得自己压力山大,让原本轻松温馨的萌宠时光变成了负担,品质安全性还难以保障。
为解决这一市场难题,凯锐思特地提出了“科学养宠·专宠专用”的行业理念,与全国多家研究所、多个专家团队合作共同研发产品,并不断进行有效性数据测试,一年时间内,朱长林带领团队跑遍了7座城市近40家工厂,品控严格把关,筛选每批原料进行严格的质量检验,建立原料供应商档案,只要有一次不合格,立马终止合作。
除了严把原料关生产关,出厂也要经过重重考核。凯锐思每一批产品生产完后都会送往工厂实验室检测,并送至国家指定第三方质检公司检测。只有两项检测均合格,产品才会出厂。不光要让爱宠吃饱,还要吃好吃得营养健康,更好更久地陪伴主人。
功夫不负有心人,凯锐思创立12个月,只销售宠物主粮,拿下2亿元营收回报——创业之初,朱长林就给市场交出了一份满意答卷,也给自己建立起固若金汤的信心防线。
为深入了解消费者的养宠需求,朱长林还专门调研了淘宝电商平台内Top100宠物食品品牌的差评,发现消费者最担忧的有两点:“狗狗不愿意吃”占比最高,约30%,“狗狗吃了没有看出任何变化”紧随其后。
为此,凯锐思率先提出了“不吃100%包退”的承诺,后来这一标准已经成为了行业的“潜规则”,真正带动了整个宠物行业的健康有序发展,而截止目前,凯锐思的退货率不足3%,仅为行业均值6%的一半,复购率更是高达50%,以科学严谨、认真负责的态度和安全专业的优质产品,引领中国宠物消费的新理念新时代。
凯锐思团队深知,养宠不易,理应且行且珍惜。想要跟爱宠建立起一段长久而美好的关系,不仅要有一腔热血,还要有认真负责的态度和专业、安全、靠谱的产品支撑。
为更好地服务广大消费者,未来公司将持续聚焦针对不同生命周期的猫犬,进行产品研发,并坚持将第三方检测机构对产品抽样检测的报告发布于官方公众号平台上,让消费者买得安心,用得放心,养宠不闹心。