公告中,腾讯表示,黎明计划的初衷是,在得到创作者的授权前提下,鼓励MCN机构邀请创作者入驻并帮助创作者运营,让创作者在腾讯各内容平台获得收益。如此共赢的计划,为何执行结果与初衷有这么大的反差?
让我们一起回到整件事的初始。今年7月28日,腾讯旗下企鹅号正式启动了旨在招募视频类优质内容创作者的“黎明计划”。而在时隔4个月后,涉事UP主发布的视频中,“引入后反手举报”、“无法注销帐号”、“入驻金未兑现”成为了被反复提到并控诉的问题。不得不说,在情绪的裹挟下,这里面,有哪些是真实存在的,哪些是流言蜚语,我们也需要一一核实。
首先,“引入后反手举报”,是引爆了创作者情绪的首要问题。不少UP主声称,“企鹅号企图内容独家,然后去原平台举报使得原号作废。”对于任何一个创作者来说,这都是无法接受的。但事实真的如此吗?
腾讯在公告中明确表示,创作者参与“黎明计划”时上传、发布的任何内容的知识产权均归属于创作者或原始著作权人所有;创作者通过“黎明计划”授权平台的是非独占性权益,腾讯不会对创作者在平台发布的内容进行外站原创投诉。
其次,对于出现的“无法注销账号”等问题,腾讯也选择积极承担自己的责任并给出了解决方案。官方说明表示,部分账号无法注销的问题,已经于11月9日解决。同时明确的注销通道也已给出:创作者可通过【腾讯内容开放平台PC端】—【帐号管理】—【安全中心】—【高级设置】—【账号注销】流程进行注销。完成注销后,对应的账号信息、发布过的所有内容作品,在平台都将被清空,注销后的流量收益可正常结算。
另外,如果创作者遭遇了MCN的不当操作,如“入驻金不兑现”、“恶意举报”、“索要创作者账号和密码”等问题,可以向官方渠道([email protected])进行投诉,腾讯方面会对相关问题第一时间协助解决、核实处理、负责到底。
目前,UP主“薄荷小梦”已经在她的后续视频《黎明计划事件后续与我的计划》中表达了她的观点与态度,“没想到这次腾讯出面道歉确实出乎我的意料,不管怎样,敢于承担责任确实是一件值得表扬的事情……骂腾讯是流量密码……”
作为平台方,腾讯负有责任,但这不是谣言扩散者们的借口。当恐慌情绪蔓延,人人自危,情绪得以传播,事实真相被掩盖,UP主利益受损,腾讯的品牌声誉受到损伤,没有任何一方在事件中真正获益。而这,是我们真正想要的吗?
或许,无论是UP主们还是普通读者,都应该加入反思,事件落幕后,谣言应该止于智者。只有平台与创作者持续加深信任与合作,才能让各方都能共赢。