印度银行以大型方式采用社交媒体

我们今天看到有多少名年轻人访问银行分公司？几乎没有几个......确实，在今天的社交媒体网站上比在银行分支机构的社交网站上更容易。为了跟上这些变化，印度银行在移动，分析和社交媒体的帮助下越来越多地推出技术创新，以满足客户需求，更有效地为他们服务。银行正在使用Facebook和Twitter平台，而不仅仅是品牌本身，提高可见性或满足客户需求，而且还提供了这些网站的实时银行和货币转移设施。

私人银行领先的私营部门实体，有Doday，ICICI Bank拥有最多的粉丝基地数量超过350万（35万卢比），其次是他们的同行，如Axis Bank，HDFC银行，带有超过300万（30万卢比）球迷的风扇底座和220万（22万岁）的粉丝。不仅仅是私营部门实体，而且是印度国民银行（SBI）领先的公共部门实体，也很积极地使用Facebook媒介来推广其产品和服务，提供和发布公告。该银行有超过24万扇兰的粉丝，定期访问它的Facebook页面

。当这些银行不仅通过社交媒体平台促进产品，而且还使用这个空间来推广他们的活动，让他们的客户了解最新的信息在银行的发展，帮助客户解决疑问并提出关于银行，结果等进展的公告。有关里程碑的信息

，银行，产品套房，活动，竞赛，客户的各种优惠是不同的标签。护理人数，推荐书，他们的分支机构等教育材料。

进一步逐步，印度银行最近推出了一个银行服务，您可以通过社交媒体平台转移资金......这意味着您可以向银行向任何人汇款帐户，如果您知道其他人的手机号码或电子邮件地址，或者如果该人在Facebook上的朋友或Twitter平台上的追随者。这意味着银行不仅使用社交网络网站，不仅仅是品牌本身或分析客户需求，而且还提供实时银行和货币转移等设施。

例如，ICICI银行提出了一个名为“口袋的移动银行服务” '，针对青年。任何人都不需要是银行的客户，可以轻松下载Google PlayStore的电子钱包，从国家的任何银行账户提供资金，并立即开始交易。钱包允许用户立即向任何电子邮件ID，手机号码，Facebook和银行帐户的朋友汇款。用户可以支付账单，充电手机，书画票，订购食物，并使用此电子钱包发送礼品。用户可以选择将零余额储蓄账户添加到钱包上，这将使他们允许他们对闲置金钱赚取兴趣。对于每次交易，有一个唯一的动态生成的OTP（一次密码），它被发送到发送者的手机号码，在ICICI Bank注册，以验证交易由您发起的，也揭开了“Ping

Pay”，a独特的多社会支付解决方案使客户，特别是青年和智能手机用户，将钱和移动充值转移，人与人，包括非轴银行账户持有人，使用社会和消息传递频道，如WhatsApp，Facebook， Twitter，电子邮件和电话联系人列表。通过Ping Pay的人员基金通过NPCI的即时付款服务（IMP）发生，并且目前交易限额为每天50,000卢比.Kotak Mahindra

Bank Ltd也推出了一个名为Kaypay的银行服务，旨在转移杀人只需从Facebook好友列表中选择收件人即可彼此的资金。Kaypay提供了一个安全和安全的平台，通过两级认证 - Facebook用户ID和密码以及一次密码（OTP）进行安全和安全的平台。此外，发件人和接收器都立即通过SMS和Facebook上接收通知传输。作为一个上一步的过程，用户需要注册其现有的银行账户，该账户通过印度的国家支付公司参加IMPS（即时支付系统）P2M拉平

台，在Facebook或www.kaypay.com。根据市场研究公司，emarketer ，印度将于2017年获得最大的

Mobilephone Userbase，到2017年，印度的储备银行（RBI），印度储备银行（RBI）已表示，缺乏意识以及程序的标准化导致了缓慢挑选的情况尽管该国移动密度高，但移动银行服务。然后，它要求银行提供通过多个渠道向客户提供的移动银行服务的备选方案，从而最大限度地减少客户需要访问此类服务的分支机构。