Flydubai在Flydubai乘客的每周编制了超过4,000个独立意见的分析,发表了新的研究焦点,这些研究侧重于最新的旅行趋势,行为和偏好,这些
意见来自Fivedubai乘客的每周汇编。Flydubai的最新技术可以通过其获奖者赢得客户反馈机娱乐系统。每周下载数据,并在24小时内进行管理审查。它提供了36个客户接触点的反馈,并通过每周航线运营的航线或特定航班的趋势或特定飞行的航线.Flydubai的首
席执行官的首席执行官,评论该航空公司的方法表示; “从我们的飞机上的最新技术我们能够通过机电娱乐系统访问每个乘客,并听到他们的观点。我们捕获的数据显示旅行模式以及行为,重要的是有助于我们推动创新以满足我们的乘客的期望。这种分析的及时性和我们强调将客户体验放在我们的运营核心上,为我们的乘客提供了独特的见解。这让我们专注于乘客的重要性。“Flydubai的开放
贸易路线的战略,为新的和新兴市场提供可靠的旅行服务,以及向前常见的市场的频率越来越多地受到乘客的欢迎。调查数据一直表明,Flydubai的乘客将直接空中联系的好处,作为影响其航空选择的关键因素,优先考虑连接(37%)和金钱价值(24%)。加入Ghaith Al
Ghaith添加; “阿拉伯旅游市场提供了展示我们最新产品开发的机会,并与旅游业其他成员分享我们的研究。凭借86%的建议速度,这符合迪拜,全球旅行,业务和活动的主要目的地迪拜设定的标准
。“聆听其乘客的反馈是2013年10月推出Flydubai的商业班级的关键组成部分。研究表明,飞迪拜商业级乘客往往更年轻,经常旅行,优先考虑方便,优先
价值。该研究表明,Flydubai的商业级吸引了一个年轻的旅行者,43%的乘客在34岁以下的乘客43%和27%在35至44岁之间,
飞行网络的旅行频率显示,来自非洲的26%的乘客每月旅行,来自科威特的29%,来自沙特阿拉伯的21%,来自印度的13%,来自俄罗斯的17%,距离俄罗斯17%高加索和中
亚和中亚,21%来自东欧。从他们预订门票之前支持商业级乘客,直到他们的旅程结束了87%的报告,该企业团队可以解决他们
的enquiries.key研究结果包括:86%的乘客参加调查将推荐Flydubai62%的商业级乘客是通过旅行的乘客重复Travellers45%的商业级乘客预订Gents91%的人在课堂上的出现积极评论了商务舱乘客的舒适级别的舒适级商务级乘客享受的舒适级别享受Legoom91%的客户发现船员有助于,高效,知识录得78%的商业级乘客报告行李办理登机手续时间5分或更少79%的乘客报告移民队员少于5个乘客的乘客报告队列不到5分钟
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