Genpact Limited是一款设计,转型和运行智能业务流程运营的全球领导者,与集体智能(CCI)的中心,Massachusetts理工学院(MIT)的研究单位进行了合作,该研究单位检查了最新技术如何变化人们一起工作的方式。这种扩
展合作的目标是通过新的在线社区实现基于信息的业务的非增量创新,从而实现众所周心的想法。智能运营交换(IOX)社区有助于参与者“偶然进入”业务流程运营中的前沿技术的创新用途。Genpact和MIT CCI协作首先始于2012年,以确定工艺业务的新技术的实践,并为此贡献诸如运营网络分析等开创性实践的成熟,这将大数据社交网络分析应用于大型组织,以提高运营的有效性.IOX前所未有的“众人”(众群+头脑风暴)驱动创造性和偶然的思考有成千上万的人的展望,如行业专家,麻省理工学院科学家,进步从业者和客户等。当面对新技术并要求在自己的世界中找到适用性时,这个社区将成为流程运营专业人员释放其创造力的首个地方。IOX社区正在探索跨硬件,软件和软件的技术的业务流程运营的应用程序分析 - 例如可穿戴设备和远程控制的远程级机器人,个人自动化助理,快速自动化以及预测市场等集体智能活动。Genpact,MIT CCI和社区将不断评估和选择进一步投资和发展的高潜在思想。“我们的中心的使命是对支持互联网的集体智能的更深刻了解,”罗伯特拉布赫说CCI。“我们”很兴奋地与GenPact一起工作,以应用这种方法在智能操作领域。“”技术变革的潜在步伐正在加速,改变的真正障碍是领导者能够重新想象其业务面料的能力流程并使他们的运营“智能” - 能够预测,行动和学习经验,“产品创新和首席营销官高级副总裁Gianni Giacomelli表示,Genpact。“通过麻省理工学院的集体智能中心,我们希望在主题专家经常围绕域名的空间中”创新创新“,抑制了创新的关键成分的力量:普遍存在。”合作将涉及高级来自GenPact研究所的智能运营研究所的高管,专业智库已经利用了Genpact的集体智能,其客户和合作伙伴。GenPact研究所对与企业未来的重要主题进行了研究,“操作模型,从前后办公室,跨越九个行业。
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