4月12日,在国新办举行的海南自由贸易港政策制度建立进展情况发布会上,海南省省长冯飞主动谈及“三亚海胆”事件。
“我还想主动回应一下最近三亚海胆的事情。”冯飞在谈及海南营商环境话题时说,“对旅游市场的秩序,海南省委省政府高度重视,我们在监管体系、投诉受理机制和专项整治这三个方面,连续多年重拳整治。这件事情我们将深入调查,依法处置,及时回应社会的关切。”
4月10日,有游客在网上发布微博称,在三亚市某景区饭店点的海胆蒸蛋没见到海胆,龙虾被调包及价格过高,在与商家理论后,受到服务员语言威胁,因受惊报警后由警察护送至酒店,质疑该店欺客宰客。
4月11日,三亚市委宣传部官方微博“三亚发布“发布《关于网友投诉三亚某饭店海鲜欺客宰客情况的调查通报》指出,发现该网络投诉后,三亚市高度重视,当即成立由公安、市场监管、旅游监管、综合执法等部门组成的工作组开展调查。
营商环境是海南自由贸易港建设的重要内容。2020年6月1日,中共中央、国务院在印发的《海南自由贸易港建设总体方案》(下称《总体方案》)提出,到2025年,海南自由贸易港“营商环境总体达到国内一流水平”,到2035年“营商环境更加优化”。
“应该说,这些年,海南在优化营商环境方面做了大量工作,形成了一些在全国叫得响的品牌,特别是我们注重系统集成创新。”在发布会上,冯飞表示,“总体来看,海南优化营商环境取得了较大的成效……但客观上来讲,我们跟《总体方案》的要求比,跟三化来比,跟国内先进的省市来比,我们仍有一定的差距。因此,我们以更大的力度来推动优化营商环境。”
据冯飞介绍,海南将从建立营商环境改革的引领性目标、所有的目标都要量化、构建“市场主体说了算”等三方面工作来推动海南营商环境的建设。
值得关注的是,冯飞强调:“法治化是最好的营商环境,是最稳定、最可预期的营商环境。《海南自由贸易港法》将要落地,今年我们要围绕着《海南自由贸易港法》的落地,加快制定公平竞争条例、社会信用条例、商事注销条例等法规。同时全面推进法治政府的建设,用法治的理念、程序、方式规范政府和市场的边界,保护投资者的合法权益。”