BCG董事总经理周园：直面碳中和，中国企业应做好这两件事

2020年以来，中国经济面临着来自新冠肺炎疫情、全球经济衰退以及新科技革命等多方面的挑战，正在经历“百年未有之大变局”。在全球化的背景下，企业应该如何谋求发展、应对不确定性危机？

波士顿咨询公司（BCG）董事总经理、全球资深合伙人周园认为，搭建完善的预警机制，同时采取多元化战略，是企业首先需要培养的能力。“如果这个企业多元化没有做到位，所有的人盲点都一样，你就会忽略了让你致命的那个危机”。

近日，BCG与中译出版社推出的《高韧性社会》一书正式面市，书中详细列出了应对不确定危机的八种能力，如提前预警、敏捷响应、指挥协作、动员沟通、分散缓冲、多元包容、融合创新、平衡致远，并对中国经济的韧性等问题作出思考。第一财经记者围绕企业发展、科技创新、碳中和等热点话题，对周园进行了专访。

如果应对危机不当，强大企业也可能在一夜间破产

第一财经：如何理解“高韧性”以及它对于企业发展的意义？

周园：以前我们的企业和社会的目标都是更快、更高、更强，从这几个维度上谈发展。但是现在我们看到两个大的背景，一是当今世界面临全球性流行病、经济下行压力加大、技术挑战、社会割裂和地缘冲突这五方面的危机，我们在这种环境下只有更快、更高、更强肯定是不够的。如果应对危机不当，很强大的企业也可能会在一夜之间破产。另一个是危机背后也蕴藏着新机遇，如果企业能灵敏地应对危机、找到蓬勃的发展机遇，决定着这会变成一个最坏的时代，还是最好的时代。为了找到适应新阶段的发展方式，高韧性应运而生。

第一财经：你在书中提到的这八种能力，有没有哪一项对于企业来说是最重要的？

周园：这八种能力都很关键。就像短板定律一样，任何一个地方出现了短板，可能就会出事，全盘皆输。尽管这个世界上存在很多种危机，但是更常态的情况是没有危机的时候。这时你怎样扫描、预警、准备，怎样建立后备系统、进行模块化生产，这些都应该是常备不怠的能力。一旦危机真正来临时，才能快速作出反应。我认为企业要全面地考虑这些能力，扫描一下自己最大的短板是什么，先把这块补上，再提高其他方面的能力。

政府在科技创新中扮演至关重要的角色

第一财经：数字化转型的浪潮下，许多企业都选择了拥抱新技术。但为什么它们却出现了一系列“水土不服”的连锁反应？问题出在哪里？

周园：数字化是构建韧性中特别重要的一点。这次疫情中间也看得很清楚，很多企业如果能很好地利用数字化技术，就会取得很大的增长机遇。但我们看到，国内很多企业无论是主动还是被动，向数字化转型可能都还有很长的路要走。从我们的调研结果而言，数字化转型的成功，10%是数据，20%是技术，70%是管理。可以看出，技术只占了很小一部分，大部分是要带来管理模式流程的转型，最难的就是这70%。数字化转型更多的是以客户为中心，通过数据把整个公司给动员起来、去服务客户的管理方式，这是我看到很多企业应该去做的改变。所以数字化转型的成功绝对不可能是由IT部门主导，而是应该公司董事长和总经理去主导，各个部门参与，对整个公司管理方式和运作模式的改变。这是未来五年中国企业极大的趋势，也希望更多的企业能在这方面取得长足进步。

第一财经：去年发布的“十四五”规划第一次把科技创新列入国家发展战略。你认为政府应在创新中扮演怎样的角色？

周园：很多人认为应由市场扮演主导的角色，但我认为政府的角色是至关重要的。因为企业从根本上来说是逐利的，对长期投入肯定有顾虑。如果一切纯粹按市场化去运行，我不认为企业的创新力会特别高。比如，在某些发达国家，很多企业进行研发实际上很大比例也是来自政府的资金投入支持，政府可以做到清扫壁垒、搭建平台、营造环境，这是企业做不了的。无论是资金的平台、技术的平台还是IP（知识产权）的平台，这些必须是政府去打造的。这些事都做完了，再去考虑适度补贴的问题，把它作为最后一个手段。而不能一上来就给补贴，这样做的效率不高，而且容易滋生问题。

中国企业应想想自己的碳机遇在哪里

第一财经：去年习主席提出我国碳达峰、碳中和“3060”目标以来，零碳经济受到了前所未有的关注。你认为中国企业可以做哪些事？

周园：零碳经济实际上是有巨大机遇的。一方面，企业首先应思考我的碳排是在哪里。BCG就做了这件事，BCG最大的碳排是差旅和打印材料。有了这个诊断，我们的目标就是砍掉1/3的飞行计划，压缩飞行时间，很多事情通过视频电话去沟通，节约纸张。另一方面，中国企业还应想想自己的碳机遇在哪里。

第一财经：具体来说，目前能看到哪些行业的碳机遇前景可观？企业又该如何布局？

周园：我举个例子，比如碳排较大的建筑行业。建筑是一个很古老的行业，但目前我们看到建筑业正在从手工业走向工业化、绿色化和数字化。如果你是一家建筑企业，你要思考的就不是中国建筑企业规模已经做到全球最大了，而是游戏规则一旦改变，你的持续竞争力是什么？建筑行业使用模块化生产和组装的污染更低，你的优势是在这里吗？还是低碳的新型材料、创新的业务模式？越是行业领先的巨头企业，反而越难改变，固有的成功模式会变成一个禁锢。所以中国企业要思考的是，如何在保持现有业务增长的同时，打破既有思路，容忍新的模式，进行创新和试错，为了下一场赛跑做好准备。