贝恩公司3月30日发布《数字经济互联网之中国数字化发展模式》研究报告,显示在新冠疫情影响下,中国数字化进程持续加快,消费、美妆、出行、音频以及传统制造业等行业迅速实现数字化转型,一批先行企业已经获益。
报告同时强调,中国特色的数字化经济模式为企业发展提供了得天独厚的条件,也带来了第三方平台的出现和普及,为促进平台持续规范健康发展,政府正在从政策和监管层面进行加强和完善。
贝恩公司称,中国互联网用户基数庞大,创造海量 “流动的数据价值”,为发展数字经济提供了得天独厚的条件。以星巴克为例,在全面上线“店内提单”和“咖啡配送”后,2020年第三季度,星巴克中国线上业务占比已经达到26%;数字化平台还颠覆了传统汽车经营的销售模式,例如2020年第一季度,蔚来汽车69%的新车用户来源于现有用户推荐。
数字化发展背后的动因,包括政府积极推动数字化新基建。报告援引预测数据称,2020年中国新增5G基站58万个,数据中心机架93万架,人工智能的投资规模约为1000亿人民币,光纤占宽带用户渗透率约提升3%,为释放 “数字红利”奠定坚实基础。
其他推动中国数字化发展的动因还包括企业供需两端高度分散,而且技术与运营基础薄弱,因此具备刚性需求。贝恩指出:“相比传统解决方案,数字化发展模式借助数字化手段,能够帮助企业更好地解决痛点。例如通过智能精准算法匹配供需,利用技术赋能创新并提高效率,匹配企业迭代速度提供全价值链运营赋能。”
贝恩报告还显示,随着政府对数据管理的规范性要求提升,消费者对于数据的分享和使用更加放心。2020年11月,市场监管总局起草了《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,以引导平台经济领域经营者依法合规经营,促进线上经济持续健康发展。
“整个国际环境是互联网的发展越来越规范,这也有利于平台模式的发展,平台模式回归到互联网的本质,那就是开放与合作。”贝恩公司全球合伙人、大中华区TMT业务联席主席李舒对第一财经记者表示。
在欧洲,2020年12月,欧盟委员会公布了《数字服务法》提案,建立确保用户安全、平台责任清晰的在线环境;明确社交媒体具有审查和限制非法内容传播的义务,并建立明确的网络平台问责框架。
《数字服务法》提案还旨在促进平台公平竞争、良性发展,以保护创新。例如要求保障在自有平台上,自身与第三方产品的公平竞争、保障竞争对手的数据独立与安全,从而确保所有市场参与者与互联网巨头公平竞争的环境。