3·15专题｜环球影城遇假票，数千元演出票其实并不存在？

花了数百元甚至上千元购买的主题乐园门票居然是假的、开价数千元的演出门票其实并不存在……这些都是发生在大家身边的真实案例。

在日常的吃、住、行、游、购、娱等大消费领域，人们身边或许潜伏着各种消费陷阱，一些灰色产业链者利用信息不对称、资源的稀缺性或低价等方式诱导消费者掉入陷阱，而这背后则是一系列的不规范操作和钻空子的黄牛、造假者等。

假票风波

在上海迪士尼乐园运营多年后，北京的环球影城度假区何时可以开门迎客也备受瞩目，正因这股热度，就在近期，一批所谓“北京环球影城”的门票开始在网上兜售，在部分网络平台一度可以搜索到一些北京环球影城试运营门票售卖信息，价格从数百元到1000多元不等，有些网站甚至一度出现“现在购票即可成为首席试运营体验官，您将拥有优先畅玩体验的机会，成为真正意义上的首批客人”、“5月10日至14日，5月17日至21日，每天就那点儿名额，报满为止……”等字眼，卖家甚至表示出售此类门票需要立刻付款，每张门票1000多元，且不退款。

对此，北京环球影城方面对第一财经记者表示，根本不存在试运营门票，也并未出售此类门票。其官方发布声明称：“近期，我们在网络平台发现有个人或商家发布购票即可体验北京环球度假区试运营的虚假信息，且面向消费者非法销售所谓的北京环球度假区试运营门票。我们将配合有关部门并协调相关平台对此类违法行为进行处理。在此，我们郑重提醒广大消费者：目前北京环球度假区尚未发布相关票务信息，也未向公众销售任何门票，市场上关于门票价格的信息均为猜测，消费者在市场上购买所谓的试运营体验票、内部票或预售票均存在风险。”

随后，北京市公安局通州分局官方微博通报称，近期，张某(男，37岁)获知北京环球影城准备邀请特定人员参与试运营测试体验的消息后，谎称自己系经授权的票务代理，有渠道获得参与测试的受邀资格，并在网络社交平台上以800元至1000元不等的价格向他人销售，以此牟利。目前，张某已被通州公安分局依法采取刑事强制措施。

“虚票”的背后

第一财经记者近期多方采访了解到，类似这样的“虚票”在一些大型活动或主题项目中时常出现，这些贩卖“虚票”的灰色产业链者就是利用了信息不对称和手中从灰色渠道获得的资源来进行运作。

就在日前举行的“微博之夜”活动前，就有黄牛销售所谓彩排门票，但事实上，彩排属于演职人员的工作流程，并不存在正式的观众或向观众售票。第一财经记者以粉丝身份询问黄牛，其表示彩排的“门票”是3000元一张，必须立即付款，然后再告知消费者如何入场。根据记者调查，所谓的彩排入场，就是工作人员带入，但其实并不保证可以见到粉丝想见到的明星，毕竟彩排并非所有明星都到场。

“有很多活动都是虚票，并不存在真正的门票，而是有人脉关系的黄牛获得入场名额，然后自己定价去销售。但是消费者并不知情，存在信息不对称，于是给了这些黄牛机会，这些虚票根本没有保障，很多时候会出现货不对盘，但之后消费者无处追讨。”曾经在饭圈沉浸多年的王女士透露。

还有些陷阱则来自价格虚高。

比如曾经有迪士尼举办的“复仇者联盟”主题见面会，该活动存在门票，但所有门票都是免费的，获得门票的途径是参与网络抢票。黄牛不需要付出金钱成本，但其需要耗费大量精力去在线抢票。而抢到门票后，其就以起码3000多元的价格开始销售，甚至一度出现了5000元以上的价格，由于该活动有大量好莱坞明星出席，所以即便黄牛出高价，也依然有购买者。

要预防这样的陷阱，也并非没有办法，但这需要主办方进行非常严格的技术和管理控制。比如上述“复仇者联盟”主题见面会，迪士尼方面预料到了黄牛的多种手段，于是要求从抢票开始就实名登记身份，到现场后还需要检查验证码和进行人脸比对等才能入场。黄牛甚至以出借身份证、建微信群实时更新二维码的方式来应对，但无奈最终无法通过刷脸比对这一关，当时该场活动成为黄牛界的“滑铁卢”，也维护了消费者权益。然而，能做到如此严格检验流程的活动极少。因此，消费者在购票和参与相关活动时必须谨慎，防止“虚票”陷阱。

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