12月30日,“因取消支付宝渠道美团遭反垄断诉讼”话题登上微博热搜。
根据此前媒体报道,北京知识产权法院民事案件受理通知书(2020)京73民初888号显示,北京知识产权法院于2020年9月10日立案受理原告方诉被告北京三快科技有限公司、北京三快信息科技有限公司滥用市场支配地位纠纷案,经审查,符合《中华人民共和国民事诉讼法》规定的受理条件,北京知识产权法院决定立案审理。
这一案件与今年7月“美团App支付选项折叠或隐藏支付宝”事件有关。今年7月,有部分用户在使用美团App下单时,发现美团支付成为优先选项,原本在支付选项的支付宝支付或被折叠,或者直接消失,微信支付和Apple pay则在美团支付下方,依然可以使用。
也有用户表示,仍能在美团App上正常使用支付宝支付。当时,美团创始人王兴在饭否上针对这一事件发言:淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。
当时第一财经记者尝试在美团App下单时,发现支付宝确实被隐藏。随后记者进入美团“钱包”页面,在客服页面选择“支付宝无法使用”后,再次选择“放弃优惠,恢复支付宝”,即可以重新恢复支付宝选项。
时隔5月,第一财经记者如今再次尝试发现,支付宝支付选项依然被折叠,点击“展开更多支付方式”才能看到支付宝选项。
目前美团尚未给出官方回应。
这一事件背后,是几家头部互联网公司的竞争升级。对此,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾对第一财经表示,腾讯系的京东早在2011年就在支付选项中取消了支付宝。相应的,阿里旗下的淘宝也不支持微信支付。如此看来,同为腾讯系的美团不支持使用支付宝,美团弃用支付宝也并不让人意外。同时也不可避免使美团失去支付宝的重度使用用户,造成不好的用户体验甚至用户的流失。其中的利弊仍需权衡。
网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示,不论是美团“去支付宝化”,还是饿了么“去微信支付化”,都会在一定程度上影响用户体验。此次事件,表面上看似乎是美团对支付宝的主动进攻,但却并未全面停用,或许此举只是试探性行为,支付宝支付选项仍存在回归的可能性。另一方面,这也可能是美团在逐渐挤压支付宝应用场景的同时,积极布局以其美团支付为核心的金融体系。
美团在今年5月推出了新的信用支付产品。5月29日,美团上线了信用支付产品美团月付。根据官方介绍,开通后用户在美团系App消费时,可以先用美团月付授予的信用额度完成支付,到下个月8日再统一还款,最长免息期38天。按时还款,平台不收取任何费用。同时,美团月付支持账单延期还款和账单分期还款,最长可分12期。
北京市盈科律师事务所高级合伙人王贝贝向第一财经记者表示,近期反垄断话题热度较高。对此,互联网公司应当遵纪守法,以《中华人民共和国反垄断法》和一系列反垄断规定规制自己的经营行为。遵循市场规律,坚持以用户为本,不要为了争夺市场份额以不正当行为打压同行,专注自身发展。