本报记者 贾丽
格力的渠道变革和在新零售上的探索仍在持续,而直播带货成为重要方式之一。
近日,格力电器全国巡回直播第八站在“主场”珠海完成年度收官之战,此次直播格力再揽入25.1亿元。《证券日报》记者根据格力方面提供的官方数据统计,此前12场直播,格力收入为451.1亿元,加之此次的25.1亿元,董明珠站台格力在2020年全年进行了13场直播带货,共揽入约476.2亿元。
格力电器董事长兼总裁董明珠表示,格力将在明年继续深化“新零售”模式探索。
中国本土化管理资深管理专家周锡冰接受《证券日报》记者采访时表示:“在未来,电子商务企业虽然规模很大,但是寡头垄断将成为必然,形成排名前五位垄断95%的市场份额。而当下,电商正在冲击传统制造产业,也给产业带来新的机遇。直播带货就是其中非常显著的一种新模式,格力等巨头正需要通过直播带货等新方式变革其传统渠道,以巩固其寡头地位,渠道变革还在持续,还要进一步颠覆渠道目前的驱动模式。”
双线联动推进格力“新零售”转型
此次直播中,格力电器延续了以往的场景化展现模式,在由全品类家电打造的厨房、卧室、客厅等场景内,董明珠“站台”。除了在直播中多次出现的“猎手”空气净化器、明珠空调、月亮女神睡眠空调、蒸烤双能机、电火锅等产品,格力电器还推出了最新研制的消毒液制造机、水牙线等健康新品。格力方面表示,这将为特殊时期的疫情防护和家居健康升级提供了保障。当晚格力方面宣布,“格力董明珠店”和线下专卖店同步开业、同屏互动。
“格力3万家门店,背后是上百万员工的生计。我就想做一件事,让格力3万家专卖店真正融入到互联网时代,把线上和线下结合起来,让消费者得到更进一步的、零距离的享受和体验。”直播现场,董明珠谈及格力探索“新零售”的初衷和目标表示。
当下,格力正双线联动推进格力“新零售”转型,而经销商正是这场转型中最主要的参与者。董明珠表示,“我们的经销商是陪着格力一起成长起来,他们也是更懂消费者需求的人。传统制造业在新时代面临挑战,但更有机遇,我们不仅要引导他们,更要和他们协作,一起为消费者提供更好的服务。”
如今格力在新零售上已探索出自己的模式。从格力的多场直播来看,与众多企业直播带货销售有着明显的不同,格力线下体系的参与度极高,同时格力还实时展示线下门店的销售数据和排名,这让各门店极具竞争性。董明珠则亲自在直播间站台进行线上全平台引流、由传统渠道商在线下实现与线上价格同价的全网大促销。
“从格力的玩法来看,其借助直播带货创造出新的模式和玩法,这对格力而言是一次重要尝试,也对传统渠道形成冲击,未来格力还需要平衡好与经销商的关系。”粤成股份创始人洪仕斌对《证券日报》记者表示。
明年加快“新零售”变革多元布局
2020年对格力而言,可谓一次重要的转折点。
通过全年的全国巡回直播,格力不仅在渠道的变革上进行探索,也对首次全面向外进行了全面展示。
参观科技展厅,揭秘口罩、芯片工厂,探访自动化生产线……2020年,格力电器完成了13场直播。在直播间,董明珠逛工厂、讲故事,展示了企业的创新产品,也完整地展示了制造业的创新流程。
格力装备动力技术研究院专业研究所所长谢芳示,自2013年进军装备领域以来,格力电器已经将两项该领域的“国际领先”技术收入囊中,并在高端装备领域持续深耕,在推进格力电器多元化的同时,为中国制造高质量发展和转型升级提供了新动能。
“做装备重要的是解决技术的根本性问题,要能够支撑中国装备的发展。智能装备的发展可以很慢,但一定要创新。关键技术买不来,我们要通过技术研发为发展创造价值,为社会创造价值。”董明珠表示。
董明珠认为,这一年,格力直播走过赣州、洛阳、桂林、德州、临沂、澳门、南京多地,为区域产业发展、生活品质升级贡献出了中国造的独有力量。至此,格力电器2020年全年直播活动完美收官,但其“新零售”服务变革、多元化产业布局和自主创新技术研发仍在继续。在新一轮全球产业变革、科技变革中,格力电器正以中国制造代表企业的格局与担当,在粤港澳大湾区建设中勇立潮头,在制造业高质量发展中展现中国品格。
“传统企业和平台商家对直播带货、短视频等形式的接受度明显增加,未来仍会呈现快速发展趋势,不过当下行业仍需要规范和整合。明年,制造企业和零售电商企业还将对下沉平台有比以往更大力度的投入,直播带货等新方式对行业带来新的冲击和机会,也是格力渠道深度变革和转型有利时机。”洪仕斌表示。
(编辑 乔川川)