工业互联网的创新因子：数据化、智能化

“工业互联网兴起以后，特别是移动化兴起之后，企业的合作边界从原来的工厂向上下游延伸，它的组织非常复杂化、协作非常复杂化，这是一个明显的趋势，最终将带来商业模式创新。”11月24日，在世界互联网大会·互联网发展论坛——工业互联网的创新与突破分论坛上，阿里云智能总裁、阿里巴巴达摩院院长张建锋发表主题演讲时表示，工业互联网的本质是数字化技术在工业领域的应用并催生创新。

张建锋认为，工业互联网是一个非常整体，将数字化、信息化技术，应用于生产、制造、研发、营销、服务等全领域的系统性应用工程。

其中，云为工业互联网带来四个层次的价值：第一，云让IT基础设施变得更标准、更统一，并提供了丰富应用；第二，工业创新依赖于数据化和智能化，可形成从研发、采购到生产、销售的全局性智能；第三，钉钉成为企业跨组织协同平台，形成全产业链协同；第四，形成如浙江工业互联网平台SupET这样的平台生态，进一步推动多方参与、共生共赢。

以浙江工业互联网平台SupET为例，平台上有超过500家数字服务商，服务了超过3.6万家制造企业，接入工业设备超过160万台，形成行业共同创新模式。与此同时，在钉钉开发应用正在变得越来越容易，呈现低代码、无代码开发趋势。比如，浙江省政府在钉钉上开发了1000多个应用，其中大部分是用低代码、无代码方式开发出来的。

“工业互联网的创新极大程度地依赖于数据化、智能化，因此有一个标准化的大数据平台是非常重要的事情。”张建锋表示，有了这个数据化的平台，才能把生产制造领域，把营销研发的很多数据给采集起来，在上面做一些存储、归档、应用。

不只是工业，阿里云还进入政务服务领域。

11月24日，在世界互联网大会·互联网发展论坛期间，浙江省政府公布了“一网通办”的最新进展——截至目前，全省2629个政务服务事项已接入浙江省和阿里云合作建设的“政务服务中台”，64%的事项已实现“一网通办”。

种种便利背后提供技术支撑的是政务服务中台，它由浙江省和阿里云合作建设而成。政务服务中台完成了1800多个产品需求，形成22个产品系列，70多个功能模块。例如，“智能路由”自动进行事项分发；“智能导服机器人”全程辅助申请人办理；“智能表单”自动配置政务事项。这些智能化应用为市民提供了更加个性化、精准化、主动化的政务服务。

张建锋表示：“今天我们不仅是拥有云、大数据、更有智能化的能力。阿里将积极投入研发，让网上办事比线下体验更好，不仅是更方便，还是更愉快的体验。”