腾讯金融云副总经理曹骏：商业银行数字化转型 需要金融新基建为支撑

本报记者 李冰

金融数字化转型大幕拉开，主角不只是国有大行，商业银行尤其是中小银行也开始变得活跃。

近日，腾讯金融云副总经理曹骏在腾讯云商业银行北京城市沙龙上表示，“商业银行的数字化转型就是要建立起以体验为核心、以数据为基础、以技术为驱动的架构体系，将客户、场景、产品、服务等转化为数字形态，从而优化服务与流程，提升内在价值、增强创新力和竞争力。”

曹骏认为，商业银行实现数字化转型，需要金融新基建为支撑，并实现消费端和产业端的数字新连接。

根据最新数据，目前腾讯云服务的金融领域客户已经超过万家，其中既包含北京银行、光大银行、中信银行、华夏银行等商业银行，同时还服务于数十家券商、保险，以及超过90%持牌消金和数量众多的泛金融企业。

当前，银行业面临着来自政策监管、跨界竞争以及客户线上化等方方面面的挑战与压力，通过数字化转型实现企业竞争力的快速增强，提升金融效率，有效管控风险已经成为金融行业的共识。此外，突如其来的新冠肺炎疫情也彻底改变了企业和个人的生产生活方式，这也进一步促进了银行业的数字化转型进程。

在这样的大背景下，云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术，正在不断渗透和推动商业银行的创新发展，成为驱动和引领当前银行业务发展的核心引擎。腾讯云商务副总裁陈桦表示，腾讯云将利用自己积累的技术、生态场景、连接以及互联网运营的经验助力银行业的数字化转型。

科技金融正从1.0阶段进化到2.0阶段，在这个过程中，腾讯金融研究院副院长胡浩作出了三点判断，首先银行集中度大大提升，中小银行迎来退出潮；其次银行的非利息收入占比将不断提升；最后银行开发的单纯的App不再是创新的全部。基于这三点判断，胡浩也对银行未来发展给出了自己的建议，诸如控制杠杆率、防范抵押品、以债为本参与直接融资业务、发展零售业务以及拥抱科技走向AI且重视IT安全。

银行数字化转型究竟怎么转？波士顿咨询全球资深顾问、腾讯云金融行业资深顾问孙中东分享了他的整体思路及打法。在他看来，银行数字化转型的重点任务是零售业务数字化能力建设和公司业务数字化能力建设两大方面，而实施路径是通过开放银行的方式，把人们的日常工作生活和金融服务更为深入、紧密的融合。在此过程中，技术服务能力建设和数据治理及服务能力建设则成了数字化转型的重要保障。

（编辑 张伟）