中银协向全体银行从业人员印发重阳节敬老活动倡议书

本报讯 近日，中国银行业协会向全体银行从业人员印发《中国银行业九九重阳节敬老活动倡议书》。《倡议书》包括真心真情孝敬关爱父母长辈、尽职尽责践行养老金融服务、全心全意服务养老事业发展等三个方面内容，号召全行业行动起来，践行《银行无障碍环境建设标准》，更加充分地考虑各类特殊群体客户需求和特点，尽可能提供便捷的人性化服务；发挥银行综合服务和客户资源优势，发展真正具备养老功能的专业养老产品，提供专业化、多样化和个性化的一揽子养老金融产品和服务，努力促进第三支柱养老保险发展。

《倡议书》指出，真心真情孝敬关爱父母长辈。“谁言寸草心，报得三春晖”，让我们从点点滴滴的身边小事做起，通过为家中老人送去一声节日祝福，替家中老人分担一件家务琐事，与家中老人合拍一张温馨留影，陪家中老人体验一次户外活动等方式，用我们的真心、真情，为父母长辈送上我们最诚挚的祝福与关心。

《倡议书》强调，尽职尽责践行养老金融服务。全体会员单位要进一步注重优化老年客户群体服务体验，增强专业服务技能，提高应急处理能力，尽可能提供便捷的人性化服务，采取相应的措施保障老年客户在银行网点安全、顺利办理业务；要公平对待每一位消费者，规范进行营销推介，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。要特别保护老年人的合法权益，针对老年人的财产容易遭受非法集资、网络与通信诈骗等不法侵害的情况，要帮助老年人掌握防骗知识和技能，并通过有效的金融服务手段协助老年人防范金融风险。

《倡议书》号召，全心全意服务养老事业发展。“今朝少壮惜白发，来年白发有人怜”，作为银行业从业人员，我们责无旁贷关注、支持和奉献于国家养老金融事业，要一如既往发挥专业托管银行作用，助推全国社会保障基金、基本养老保险基金资产安全增值，要坚持不懈担当受托人、账户管理人、托管人和投资管理人，全面服务职业年金与企业年金运营管理，要持之以恒探索养老金融业务创新，发展真正具备养老功能的专业养老产品，努力促进第三支柱养老保险发展。我们要立足本职岗位，帮助消费者识别金融交易安全隐患，传播养老金融专业知识，弘扬养老财富储备理念，提供更便捷、更高效、更专业、更有针对性的金融产品和金融服务，用实际行动为关爱和服务老年群体做出应有的贡献。

最后，中国银行业协会表示，不似春光，胜似春光，万里彩霞伴夕阳。让我们切实行动起来，尊老、敬老、孝老、助老，关爱身边每一位老人，让我们的重阳佳节过得更加充实、更有价值，让前辈与长者切实感受到节日的温馨、生活的幸福。养老金融大有可为，我们全行业都行动起来吧！（记者/邢萌）

（编辑 田冬）