恒安标准人寿向老客户每人赠送20万元疫情专属保额

本报记者 黄晓琴

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，恒安标准人寿高度重视，迅速响应，成立了以总经理刘振宇任组长的应对疫情工作一级响应领导小组，根据各地疫情发展和控制情况，恒安标准人寿决定向所有内外勤员工赠送专属保障，保障额度为每人20万元，为全体员工送上公司贴心的关爱。

在做好内部防控的同时，公司面向客户陆续升级多项针对性的服务举措，包括开通并扩展24小时全国客服热线、开通绿色理赔通道、取消医疗险责任免除限制、取消理赔定点医院限制、取消等待期、免赔额和自费项目限制、提供客户投保电子化支持、主动理赔辅导指导等，并决定向所有老客户赠送专属保障，保障额度每人20万元，为老客户送去人性化的关爱。一系列暖心便捷的服务举措，全力支援疫情防控，切实履行企业社会责任。

继连续升级客户服务应急举措之后，恒安标准人寿特别联合妙手医生，为客户及公众提供7×24小时免费在线问诊服务，让大家足不出户获得正规、及时的诊疗建议，同时减少不必要的医院暴露，降低接触病毒的风险。

（编辑 上官梦露）