用户对宽带计划中的数据速度不满意TRAI对此事提出意见至6月29日

随着电信行业价格和数据的不断发展，公司还向用户提供无线宽带计划。但是用户对这些计划提供的数据速度不满意。为此，TRAI发布了一份咨询文件，征求利益相关者的意见。TRAI已要求利益相关者在6月29日之前发表意见，并在7月13日之前发表反意见。所有这些都是为了确保数据速度的透明性并确保无线宽带方案下的客户意识。

咨询文件有什么内容?

无线宽带计划下的数据速度咨询文件指出：“也有越来越多的报告表达出消费者对该国宽带连接数量的不满。造成这种情况的一个主要原因是，无线宽带方案下向用户提供数据的速度并没有根据他们的速度而定。同时，也有人说，增强客户能力和安全性也是电信市场的重要组成部分。本文还指出，如果用户对公司提供的报价，服务和价格不满意，那么他们可以轻松地切换到另一家提供商。在最近的几个季度中，许多用户已经采用了无线宽带服务。在这种情况下，如果用户遇到任何类型的问题，则修复该问题非常重要。特别是在数据速度方面。

公司不提供歧视性的关税计划：

同时，除了无线宽带计划外，TRAI早些时候要求运营商除了电信行业中存在的问题之外，不要将歧视性的资费计划出售给同类消费者。它还指出，1999年《电信资费令》第10条规定，任何服务提供者均不得以任何方式区分相同类别的客户。客户的这种分类也不是任意的。

TRAI收到投诉：

TRAI表示，已经收到一些电信运营商正在推出资费计划的投诉，这使它陷入了黑暗。在相同类型的客户中，它们的提供方式有所不同。4月，由Mukesh Ambani领导的Reliance Jio向TRAI投诉Bharti Airtel。他声称该地区的老公司通过误导性报价违反了关税规则。Airtel的态度是任意的。她正在歧视订阅同一计划的订户。

Jio要求对Airtel处以罚款：

Jio向TRAI要求对Airtel处以最高刑罚。据称，Airtel误导了293卢比和449卢比的两项计划。Airtel的这些优惠广告试图吸引潜在的消费者。确保可以在70天内每天为他们提供1 GB的数据。但是，不满足Airtel双重标准的客户只能提供50 MB的数据。而在此之后，每GB将收取4,000卢比的数据资费。

Airtel驳回了指控：

Airtel驳回了Jio的所有指控。由Sunil Bharti Mittal领导的公司表示，它遵守所有规则。Airtel发言人曾表示，这些指控仅是一种习惯，就是将Jio的所有问题(包括缺乏网络)归咎于他人。