电信公司Reliance Jio Infocomm已设法将其用户群增加到1.12亿,即1,120万。但是只有18%的用户使用Jio的SIM卡作为主SIM卡,其余82%的用户使用Jio的辅助卡。该信息已由位于班加罗尔的市场研究机构Valocity MR发布。Reliance Jio已为其用户提供了负担得起的计划。这样,用户仅需为数据付费。同时,语音电话,SMS和应用程序作为补充服务提供。
即使Reliance Jio终止了6个月的免费服务,该公司仍然能够保留其用户群。如图所示,更多Jio用户正在使用预付费服务。同时,后付费用户群非常有限。尽管出现了掉话的情况,该公司仍通过其资费计划和报价建立了强大的用户基础。根据该报告,未来一段时间内将有86%的用户继续使用Jio的服务。
根据印度商务线发布的一份报告,在连接性相关参数(包括呼叫掉线,呼叫质量,语音质量,互联网速度和数据费用)方面,Reliance Jio远远低于其竞争对手。Valocity MR的这份报告是通过对德里,孟买,班加罗尔,加尔各答,海得拉巴,浦那,艾哈迈达巴德和高知的2,000人进行调查而准备的。